진짜 고수는 다르다? 풍기는 기운이 다른곳! 서대문점, 가성자동차

 


 

이번에 소개해드릴 매장은 서울 서대문등기소 옆에 위치한 KTAMG 서대문점(가성자동차) 입니다. 사실 이 곳은 KTAMG가족이라면 누구나 알고 있는 매장이라고 할 수 있습니다. 왜냐하면 바로 이 곳의 온창훈 사장님이 바로 KTAMG본사 수입차 교육을 맡아 진행해주시고 있는 분이기 때문이죠.

 

 

■ 50년된 맛집같은 정비소, 가성자동차를 찾다.

 

 

그야말로 ‘정비인을 교육하는 정비인’의 매장! 그만큼 기술은 이미 검증된 곳이라고 할 수 있는데요. 주로 주말에 강사님으로만 만나뵙다가 직접 매장에서 정비하는 모습으로 뵐 것을 생각하니 저희도 기대가 됐습니다. ‘드디어 가성에 가는구나!’ 라는 생각과 함께 가성자동차에 찾아갔습니다.

  

 [KTAMG서대문점에서 바라본 맞은편 서대문구청제4별관]

 

큰길 쪽에 있는데다가 바로 옆에는 서대문등기소, 맞은편엔 홍은2동주민센터가 위치하고 있어서 찾아가기도 수월한 편이었어요.

 

 

자동차정비기능경진대회 금상 수상이력

 

[KTAMG 서대문점의 수공구들]

 

 

역시 고수의 집은 다르다? 외부에서 풍겨나오는 기운이 장난이 아닙니다. 이 곳은 대단히 크지도, 깔끔하고 번쩍번쩍한 내∙외관을 갖추고 있지도 않습니다. 그럼에도 불구하고 수입차가 끊임없이 들어와서 눈코 뜰새 없이 바쁜 매장입니다. 도대체 비결이 뭘까요? 아버지와 함께 2대에 걸쳐 지금 이 위치에서 함께 일을 하고 있다는 이 곳, 오랜 경험이 비결일까요? 국산차 수입차는 물론 대형차까지도 커버가능한 KTAMG서대문점에서는 현재 아버지이신 온동필님이 주로 대형차를 담당하고 아들이신 온창훈님이 승용차와 수입차를 주로 작업하고 있다고 합니다.

 

 

 [작업중인 온창훈 대표님]

 

자동차정비기능경진대회 금상 수상이력! 별다른 연습, 훈련 없이 나간 대회에서 금상수상까지한 젊은 사장님의 내공이 보통이 아닌 것 같습니다. 부드러운 외모와 달리 수십년 정비를 하신 분들처럼 시원시원하면서도 무엇보다 꼼꼼하게 작업을 진행하더군요. 경쟁이 치열한 서울에서도 기술력하나만으로 재방문율이 90%에 육박한다고 하니 점점 더 이야기가 궁금해집니다. 이제 KTAMG서대문점의 이야기를 들어보도록 하겠습니다.

 

 

 [본사에서 교육을 진행하는 온창훈 대표님]

[인터뷰 시작할 때 찍은 온창훈 대표님 사진]

 

■ 주말에는 수입차 정비 교육 강사님! 평일에는 다시 꼼꼼한 정비사!

 

 Q  본사에서는 수입차교육을 담당하시는 강사님이십니다. 사장님은 처음에 정비를 어떻게 시작하게 되었어요?

A_ 어렸을 때부터 아버지가 정비 일을 하셨지만 그 때는 정비에 특별히 관심이 있는 건 아니였어요. 남들처럼 수능을 보고 대학을 갔던 평범한 대학생이었죠. 그런데 학업과 미래에 대해 회의를 느끼고 1학년 1학기를 마치자마자 바로 군대에 갔다왔습니다. 그 후 대학교를 그만두고 직업학교에 들어가게 된거죠. 거기서부터 좋은 선생님을 만나 잘 배우고 여기저기 교육도 다니면서 열심히 했습니다. 좋아하는 일을 하고 있기 때문에 열정적으로 할 수 있었고 보람도 느낄 수 있었어요. 이 후에 KTAMG조남운 대표님도 만나면서 수입차정비도 본격적으로 시작하게 되었습니다. 수입차정비를 시작한 초기부터 조남운대표님이 일부러 큰 작업이 필요한 차량을 저에게 맡겨주시고는 했는데 그런 것도 도움이 많이 됐죠.


 Q  KTAMG 서대문점의 업무일과 업무시간은 어떻게 되나요?

A_ 오전 8시30분부터 오후 8시까지입니다. 휴일은 매주 일요일이지만 본사에서 교육이 있으면 강의를 나가야하기 때문에 사실 쉬는게 쉬는 것이 아니기도해요. 요즘에는 힘들고의 문제를 떠나서 집에서 쫓겨나게 생겼습니다. (웃음)

 

 Q  휴식이 적은 만큼 업무스트레스도 많을 것 같아요. 취미생활이나 스트레스 해소방법이 따로 있다면?

A_ 지금은 취미도 정비라고 할 수 있지만 사실 전에는 RC카가 취미였어요. 많이들 RC카를 쉽게 생각하지만 RC카가 생각보다 정비에도 많은 도움이 되요. 예를 들면 RC카에도 전기회로를 필요로하는 경우가 있어서 자동차의 구조와 회로를 이해하는데 도움이 되거든요. 지금은 시간이 없어서 못하고 있고 요즘에는 드라이브를 즐깁니다. 쭉 뻗은 자유로를 달리면 스트레스가 풀리곤 합니다.

 

 

[입고된 BMW차량들]

 

재방문율이 90%! 국산차, 수입차는 물론 대형차까지 

 

 Q  KTAMG서대문점에서 받을 수 있는 지원/서비스는 어디까지 가능한건가요?

A_ 액세서리를 제외하면 국산차부터 수입차뿐만 아니라 대형차까지 커버가능합니다. 대형차의 경우는 하체보다는 전기배선 같은 것을 주로 보고 있습니다.


 Q  입고된 차만 보아도 수입차전문이라는 것을 알 수 있습니다. 수입차의 비율은 어느정도인가요?

A_ 물론 처음에는 국산차가 훨씬 많았지만 점차 늘어나서 지금은 수입차가 80%정도 차지하는 것 같습니다. 수입차의 경우는 처음 ‘수입차정비전문’ 간판을 달고 1,2년은 버텨야 재방문이 이루어지고 누적이 되어서 본격적으로 수입차 비중이 늘어나거든요. 그러고 보면 이건 입에 발린 말이 아니라 정말 KTAMG간판을 달고나서부터 많이 늘어난 것 같아요.

 

[KTAMG서대문점 사무실 벽면을 가득채운 액자들]

 

 Q  KTAMG서대문점에서 가장 중요시 하는 부분이 있다면?

A_ 첫째는 기술력이에요. 차는 자기가 아는 기술만큼 보이는 것이거든요. 그리고 꼼꼼해야해요. 아무리 바빠도 급하게 해서는 제대로된 정비가 되지 않아요. 마무리까지 책임감을 가지고 꼼꼼하게 진행해야 합니다. 하자가 생겨서는 고객과 정비사 모두에게 손해가 되거든요. 그리고 이건 저도 스스로 부족하다고 느끼는 부분이지만 고객을 응대하는 기술도 필요한 것 같아요.

 

 

[한창 인터뷰중인 가성자동차 젊은 사장님]

 

[멋쩍게 웃는 모습에서 고수만의 겸손함이 엿보인다]

 

■ 아직 젊은 정비인, 앞으로가 기대됩니다.

 

 Q  아버지 때부터 이 자리에서 정비를 이어왔으니 오래된 단골도 많고 기억에 남는 고객분들도 있으셨을 것 같아요.

A_ 물론 그렇죠. 오래도록 찾아와주시는 고객분들도 많으시고, 저 결혼할 때 축의금에 선물들까지 보내오신 분들도 계셨어요. 어떤 분은 신혼여행 비행기에서 편히 가라고 목베게까지 챙겨주시는 세심한 분들도 있으셨죠. 사실 저는 스스로 서비스적인 마인드가 부족하다고 느끼고 있기 때문에 이런 분들에게 더욱 고맙기도 합니다. 저는 정비사로써 최선을 다해 차를 고쳐드린 것뿐이니까요.

 Q  앞으로의 KTAMG서대문점은?

A_ 우선 입고된 차량도 늘어나고 공간의 변화도 필요해서 새로운 매장을 꾸릴 계획에 있습니다. 아마 대대적으로 리모델링을 하거나 건물을 새로 올리게 될 것 같아요. 그 때 만약 새로운 직원을 채용한다면 이왕이면 새로 정비를 시작하는 ‘초짜’를 직원으로 뽑아보고 싶어요. 예를 들면 이제 막 자동차전공을 마친 학생들처럼요. 함께 일할 때 충돌을 최소화해서 업무효율도 높이고, 그 친구들이 여기서 제대로 배워서 다른 곳에 가더라도 부끄럽지 않을 정비사가 되도록 하는 것이 목표입니다.

 

 

[KTAMG서대문점의 두 얼굴, 온창훈님과 온동필님]

 

지금까지 KTAMG 수입차교육의 강사님이자 실력있는 정비사가 버티고 있는 KTAMG서대문점(가성자동차)을 둘러보았습니다.

사진으로 두 분의 모습을 다시 만나보니 앞으로의 새로운 모습도 벌써 기대가 됩니다!

큰 작업부터 간단한 점검까지 소홀함이 없는 KTAMG서대문점의 또 다른 단골이 되고 싶으시다면 잊지 말고 방문해주세요.

 

 

[ KTAMG 서대문점 가성자동차 지도보기 ] 

 

 

 


  

 

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