정비에 임하는 남다른 책임감! KTAMG 광주광산점, 킹카(King-Car)모터스

 

 

 

정비에 임하는 남다른 책임감!

KTAMG 광주광산점 매장, 킹카(King-Car)모터스

 

 

이번엔 광주로 넘어가봤습니다. 광주 지역에도 여러 KTAMG의 매장이 있는데요. 첫 번째 소개해 드릴 매장은 바로 KTAMG 광주광산점, 킹카(KingCar)모터스입니다. KTAMG 광주광사점(킹카모터스)는 현재까지 제가 소개해드린 매장 중에서도 젊은 사장님이 운영하는 매장인데요. 이 KTAMG 광산점(킹카모터스) 어떠한 곳인지 바로 소개해드릴게요.

 

 

 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 전후경

 

 

KTAMG광주광산점(킹카모터스)은 다른 정비업소와는 다르게 광주 신도시 상권중심에 위치해 있습니다. 사실 가기 전 상권에 자리해 있다는 이야기를 듣고 갔었는데요. 속으로는 그래도 좀 떨어져있겠지 했었답니다. 그런데 이게 왠걸요. 진짜 바로 아파트 단지와 상권들이 즐비한 곳에 저희 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)이 딱 있더라구요. 일반적이지 않은 모습이라 어색하기도 했지만 이런 좋은 자리에 위치한 KTAMG 매장 모습을 보니 또 자랑스럽기도 했답니다.
어떻게 이런 장소에 매장을 오픈할 수 있었을까 궁금했었는데요. 이런 좋은 목을 잡을 수 있었던 이유는 바로 문성진 사장님의 안목 때문이었습니다. 상권이 잡히기 전에 그 장소를 알아보고 차근히 그렇지만 빠르게 준비해서 2009년도에 바로 매장을 오픈하셨다고 하네요.

 

 

 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 초기 효자 노릇을 톡톡히 해주었던 마당쇠 프레스기

 

 

문성진 사장님의 안목은 이걸로 끝나지 않습니다. 매장 오픈 초기에는 매장 운영을 어떻게 하는가에 따라 매장을 지속 경영할 수 있는지 아님 또 다른 어려움에 더 큰 난관을 헤쳐가야 하는지를 결정짓게 되는데요. 그 시기에 사장님께 효자 역할을 톡톡히 해준 장비가 있었다고 해요. 바로 베어링이나 부싱 작업에서 사용되는 ‘마당쇠 프레스기’ 인데요. 그 당시에는 광주 지역에서 부싱작업을 해줄만한 정비업소가 없어서 먼 지역까지 가야 했었다고 합니다. 광주에서 이 작업들이 가능한 매장 중에 하나가 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)이어서 타 업소에서는 몇 개월 되도 한번 쓸까 하는 이 장비가 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)에서는 1년만에 피스톤의 링이 터질 때까지 열심히 일을 했다고 하네요.
그리고 점차 광주에서도 이 작업들이 가능한 업소들이 늘어날 때쯤 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)은수입차정비에 더욱 집중하였는데요. 사장님은 겸손하게 ‘운’이라고 이야기하시지만 어려울 수 있는 시기에 그런 흐름을 알고 캐치하는 능력을 그냥 운이라고 할 수는 없겠죠. :)

 

 

 

  깔끔하게 정리되어 있는 부품들

 

KTAMG 광주광산점(킹카모터스)는 보쉬 자재가 많은 매장 중 한 곳인데요. 매장 한 쪽에 깔끔하게 정리되어 있는 파란색의 보쉬 제품들이 제 눈에 띄었어요. 필요한 부품들이 없어서 출고되지 못하는 안타까운 사항을 최소화 하기 위해 필요한 부품들을 미리 구비해두고 이를 사진에서 보는 것과 같이 어떤 차종에 들어가는 소모품인지 깔끔하게 정리해두었답니다. 바쁘더라도 실수하지 않도록, 부품 관리에 소홀하지 않도록 꼼꼼하고 정확하게 정비하기 위한 광주광산점의 노력이 보이는 모습이었는데요. 이렇게 정리해두면 당연 실수도 적겠지요.

 

 

 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 스티커를 부착해보세요. 정비관리는 물론 할인까지 받을 수 있답니다.

 

그리고 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)는 오시는 손님들에게 제공되는 특별한 이벤트! 이 곳에서는 오신 고객분들에게 매장 스티커를 제공하는데요. 이 스티커가 부착된 차량은 당연 꾸준히 관리 받을 수 있을 뿐만 아니라 정비공임비 할인을 받으실 수 있답니다. 혜택은 무엇? 기본 오일류 및 전구류 교환 시에는 공임비 무료에 기타 다른 정비 시에는 공임비 5% 할인 혜택까지 받으실 수 있으니 광주광산점(킹카모터스)을 찾으셨던 고객분들! 꼭 잊지 말고 챙겨두세요~ (오홋! 이거 좀 좋다~)

 

 

KTAMG 광주광산점(킹카모터스)에 입고된 BMW X5

 

KTAMG 광주광산점(킹카모터스)에서 정비하는 차량은 국산차 정비는 모든 자동차를, 수입차는 BMW, 아우디, 폭스바겐에 집중 정비하고 있답니다. 이는 차량에 선택과 집중을 통해 오시는 고객분들의 만족도를 높이고 좀 더 전문적이고 신속한 정비를 제공하기 위한 광주광산점만의 정책인데요. 그렇다고 벤츠는 수리를 못하느냐! 아니죠. 벤츠 고객분들은 가까운 KTAMG의 벤츠 전문정비소, KTAMG 광주신안점(유로모터스)에서 서비스 받으실 수 있답니다.

물 흘러가듯 흘러가는 것 같지만 숨은 내공이 팍팍 느껴지는 KTAMG 광주광산점에서 지휘대를 휘두르는 분은 바로 문성진 사장님인데요. 가을정기행사 때 한번 만나봐서 그런걸까요? 사실 다른 매장에 비해서 젊은 사장님임에도 내리기 전부터 ‘앗. 저 분이 사장님이다!’ 하는 느낌이 팍 오더라구요. 온라인 커뮤니티에서도 ‘친철한 사장님’이라는 칭찬이 자자한 문성진 사장님. 이 매장은 또 어떤 이야기들이 있는지 인터뷰를 통해 알아봅시다.

 

인터뷰 중인 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 문성진 사장님

 

매장 이름이 ‘킹카모터스’에요. 한번 들으면 잊기 쉽지 않은 이름인데요. 이 매장 이름은 어떻게 정하게 되셨어요?

 사실 처음에는 ‘킹 모터스’였어요. 기술도 샵도 최고가 되겠다는 뜻에서 ‘King’이라는 이름을 썼는데요. 매장 간판이 오는 날 간판을 보았는데 ‘킹 모터스’가 ‘킹카모터스’로 둔갑되어 있더군요. 허허. 그 당시에는 엄청 당황스럽기도 했지만 고민도 많았어요. 다시 만들어야 하나. 그냥 써야 하나. 그런데 간판 가격이 만만치 않아서요. -_- 그래서 그냥 ‘킹카(King-Car)모터스’가 되었습니다. 그런데 이름 덕을 좀 보는 것 같아요. 처음 오시는 분들도 오시면 “여기는 ‘킹카’만 있는 거 아니었어?” 라고 웃으시면서 장난치시는 분들도 계시구요. 말씀 주신대로 쉽사리 잊혀지지 않는 것도 장점인 것 같습니다.

 보통 매장 오픈을 10년 정도 직원생활을 하고 시작하시는 것에 비해 일찍 매장을 오픈하셨어요. 다른 매장 사장님들에 비해 젊으신 편이신데도 매장 또한 어느 정도 정착이 되었구요. 사장님은 어떻게 매장을 오픈해 정착하셨는지 궁금합니다.

 제가 정비를 접하게 된 건 고등학교 때부터였어요. 제가 고등학교 다닐 시기에 정부에서 정비 관련 산업을 육성정책으로 키웠거든요. 그래서 자동차학과(중장비 포함)에 지원해서 공부하게 되었죠. 필드에서는 4년 정도 직원 생활을 했어요. 직장생활 할 때 국내에서도 수입차정비를 막 시작하는 단계였어요. 직원 생활 마무리 즈음에 제가 있었던 매장에서도 수입차정비를 시작하셨어요. 그렇게 접해봐서 그런지 제 샵을 하면서도 자연스럽게 수입차정비를 해야겠다는 생각을 하게 된 것 같아요.

매장 준비는 2008년부터 시작해서 2009년도에 이 매장을 오픈하게 되었어요. 사실 매장 오픈할 때만 해도 여기 상가라고는 저희랑 저 앞쪽에 딱 2군데 밖에 없었거든요. 다들 말리실 정도였으니까요. 그런데 한 2년 되었나. 2년 전부터 여기 상권이 막 형성이 돼서 지금은 요 지역이 임대료도 만만치 않아요. ㅎㅎ 젊고 패기 있었기 때문에 할 수 있었던 결정 같아요. 지금 하라고 하면 사실 하지 못할 것 같아요. 다 준비된 후에 시작한다는 것은 사실 비현실적이 이야기잖아요. 잘 모르기 때문에 겁 없이 시작할 수 있었던 거죠.

 

 

 촬영 중 입고된 차량을 정비 중인 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 손영일 부장님

 

보통 국산차정비 시작하신 후 어느 정도 정착하시면 수입차정비로 넘어오는 순서에 비해 오픈하고약 1년 정도 뒤에 바로 수입차정비도 시작 하셨어요. 2009년도면 정말 국내에서 수입차정비를 하시는 분들이 많지도 않고 시스템도 있지 않아 많이 어려우셨을 것 같은데요. 어떻게 극복하게 되셨어요?
 그 때는 진짜 수입차정비하기 어려웠었어요. 지금은 KTAMG처럼 정보도 공유하고 기술지원도 해주는 시스템이 있지만 그 당시에는 각기 전투였으니까요. 정보와 기술이 다른 것인데도 정보가 기술인냥 정말 알고보면 아무것도 아닌 정보도 공유해주지 않으시더라구요. 이전에 있었던 매장에서도 직원으로 있었던 인연이 있는데도 정보에 대한 비용을 요구하시니 섭섭함도 있었구요. 그 때 ‘내 실력을 키워야겠구나’ 다짐하는 계기가 되었어요.
그래서 바로 명차진단기 통해서 수입차정비교육을 받았죠. KTAMG 가맹 시작할 때 바로 가맹한 이유도 그것 때문이었어요. 이제 막 시작하시는 사장님들은 공감하시겠지만 시작 초기에는 6개월동안 진단기 열기도 겁났거든요. 그 땐 손님이 오는 것도 겁났던 시기였죠. 물론 지금은 경험치가 쌓이다 보니 어떤 정비 상황이 와도 처리하는 배짱은 생긴 것 같아요.

 

 

 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 작업 벽면에 정리되어 있는 작업 공구들

 

 그런 어려운 시기를 겪으시면서 때로는 매장 운영에, 때로는 생활에 힘이 되었던 좌우명 같은 거 있으세요?
 좌우명이라고 하기에는 좀 그렇지만 저에게 맞는 구절들이 있으면 컴퓨터 옆이나 핸드폰 바탕화면서 저장하면서 보는 편인데요. 지금은 ‘후회하지 말자’이 문구가 제 핸드폰에 있어요. 저는 고등학교 졸업하면서 사회생활을 했기 때문에 다른 친구들보다 좀더 빠르게 시작했고 매장도 다른 분들보다 더 빠르게 시작한 케이스라고 생각해요. 지금 생각하면 뒤돌아보지 않고 앞만 보고 달려왔어요. 친구들이 취직이 되지 않아 쉬고 있을 때도 저는 일하고, 친구들이 한참 놀 시기에도 일하고 그랬으니까요. 그 때는 그렇게 준비하고 일하는 제가 맞다고 생각했었는데요. 지금 돌아보면 그 친구들이나 저나 상황은 비슷한 거 같아요. 일만해서 추억도 사실 그렇게 많은 편도 아니구요. 때론 저희보다 작은 매장을 운영하는 사장님들 중에서도 주말에는 가족들과 여행을 가신다던가 더 만족스러운 생활을 하시는 분들도 계시구요. 그런 부분에서 막 앞만 보고 가는 것보다는 이제 주위도 돌아보고 저도 좀 돌아보면서 살아야 후회하지 않겠구나라는 생각을 하게 되었어요.
공부할 때부터 항상 1년, 3년 5년 단위로 계획을 세웠었거든요. 이 매장도 그 계획안에 있었어요. 지금은 딱 3년만 내실 다시고 다시 나아가는 시점에 있어요. 이제 1년 지났으니 2년 남았네요. 
 이 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)이 타 업소보다 이 부분은 좀 더 자부한다 하는 부분이 있을까요? 아무래도 고객이 계속 찾게 만드는 이 매장의 장점이 있을 것 같아서요.
 저는 “책임감”을 꼽고 싶은데요. 고객이 저희에게 맡겨주신 것에 최선을 다하고, 부여 받은 것은 어떻게든 해결하도록 책임감을 가지고 정비에 임하는 자세가 타 매장과 다른 차이점을 만든다고 생각하기 때문인데요. 자신의 노력여하에 따라 달라지는 것이지만 그래도 기술이나 실력은 종이 한 장 차이라고 생각해요.

 

 

 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 내 오일 플러싱 & 퍼포먼스 장비

 

 이 곳도 직원분이랑 함께 매장이 운영되고 있어요. 함께 일하시는 분은 어떤 분이신지 소개 좀 부탁드립니다.
 손영일 부장인데요. 같이 생활한지는 한 4년 정도되었어요. 거진 매장 초기 때부터 함께 해주신 분이세요. 만나게 된 계기는 이 지역에서 시행하는 일반 정비 교육을 받으러 갔었는데 거기서 만나게 되었어요. 그 때는 손영일 부장도 이직을 준비하는 시기였거든요. 같이 교육을 받는데 실력도 좋아보시고 함께 하면 시너지가 나겠다는 판단이 들었어요. 이직 하실꺼면 함께 하자고 했었죠.
함께하면서 보니 엄청 성실하세요. 정비에 대한 열정도 만만치 않으시구요. 저희 7시면 퇴근이거든요. 한 건물에서 다 같이 생활하기 때문에 바로 올라가면 되는데 때로는 집에 들어가라고 해도 시작한 정비 작업을 놓지 못하고 붙잡고 계세요. 저녁 먹고 나서도 뚱땅거리는 소리에 나와보면 해결 안 된 부분들을 잡고 계세요. 들어가라고 성화를 해도 이것만 하고 들어간다고 안들어가시고 그러세요.
 직원이 많지는 않지만 사실 가장 많이 붙어있는 사람이잖아요. 단합을 위해 하시는 일이 있으세요?
 말씀 드렸듯이 저도 그렇고 부장님도 그렇고 집이 한 건물에 있어요. 옆집이 부장님 집이죠. 그래서 최대한 가족 중심으로 생활하려고 노력해요. 될 수 있으면 가족과 시간을 보내는데 많은 신경을 쓰죠. 가정이 평안해야 일도 잘되는 거잖아요.
공휴일도 일을 할 때가 있고 아닐 때가 있는데 가족과 함께 있어야 하는 날이라고 판단되면 무조건 쉬어요. 뭐. 설날, 추석은 당연하고 어린이날 이런 날들이죠. 대신 한글날, 식목일 이런 날은 단축근무 해요.
 그럼 국경일이 아닌 날은 영업시간이 어떻게 되세요?
 평일에는 오전 8:30부터 오후 7:30분까지 토요일을 오전 8:30부터 오후 4:30까지 근무하고 있어요. 말씀 드렸듯이 국경일은 가족관련 국경일은 휴무고, 다른 날은 오후 5시까지 근무하고 있어요.

 

 

 

 전화 상담 후 문성진 사장님 한 컷

 

 마지막 질문인데요. 아까 인터뷰 때 계획을 1년, 3년 5년 단위로 나눠서 계획을 세우신다고 하셨잖아요. 사장님 앞으로의 계획이 궁금해요.
 아까 말씀 드렸듯이 지금은 내실을 다지는 시기로 잡고 있어요. 3년 잡았는데 1년 지났으니 앞으로 2년 남았네요. 앞으로는 수입차 정비 비중을 좀 더 높여볼 생각입니다. 매장도 좀 넓히고 싶구요. 초기에는 이 부지가 넓다고 생각했었는데 장비가 하나둘 들어오고 나니 여기가 넓지 않다는 걸 알았어요. ㅎㅎ 그리고 나중에는 판매도 해보고 싶어요.

 

 

부끄러움을 타시는 부장님 덕분에 사장님 혼자 촬영된 KTAMG 광주광산점(킹카모터스) 직원 사진

 

초기 수입차정비를 시작할 당시, KTAMG가 어떤 시작과 성장통을 겪으며 여기까지 왔는지를 잘 알기 때문에, KTAMG에 고마운 마음이 더 크다는 문성진 사장님. 인터뷰를 진행하면서 제가 더 어떤 방향으로 도움을 드려야 하는지 파악 해야 하는 시간임에도 되려 저희가 사장님께 위로를 얻고 돌아왔답니다. 그 마음 변하지 않도록 저희 더욱 열심히 뛰어야겠죠.
따뜻한 마음과 친철한 정비업소를 찾고 계시다면, 유쾌한 KTAMG 광주광산점(킹카모터스)를 한번 찾아와주세요. 직접 방문해 보시면 알 수 있답니다.

 

 

 


 

신고
이 장소를 Daum지도에서 확인해보세요.
광주광역시 광산구 신가동 | 킹카 모터스
도움말 Daum 지도

정비 불황은 경영전략으로 승부, KTAMG 울산남구점, 아레스존

 

 

 

정비 불황은 경영전략으로 승부한다!!!

KTAMG 울산남구점 매장, 아레스존

 

저희가 이번에 다녀온 곳은 울산남구에 위치한 KTAMG 울산남구점(아레스존) 입니다. 보통 정비소의 경우 매장 이름이 –모터스, -정비로 끝나는 것과 달리 독특한 이름을 가진 매장인데요. 이런 독특한 이름을 지은 사장님 덕분에 가기 전 엄청난 궁금증을 불러왔던 곳이었답니다.

 

 

 KTAMG 울산남구점(아레스존) 매장 사진

 

 

 

근래들어 보기드문 화창한 날씨를 자랑했던 지난 화요일, 저희는 KTAMG 울산남구점(아레스존)을 방문했습니다. 상권가는 아닌 듯 조용해 보이는 장소에 멋드러진 컨테이너 스타일의 KTAMG 울산남구점(아레스존)이 있답니다. 복잡하지 않은 곳에 위치한 KTAMG 울산남구점(아레스존)이지만 이 곳 또한 정비 물량이 만만치 않은 곳이었어요.
이 곳 또한 예약제를 실시하는 곳이어서 특이사항이 없다면 오래 기다리지 않고 정비를 받을 수 있는 곳인데요. 그래서 그런가요? 겉보기에는 조용해 보이는 이 곳, 사실 알고보면 엄청난 내공이 숨어있는 매장이었어요.

 

 

 KTAMG 울산남구점(아레스존) 매장 기둥에 인테리어처럼 디스플래이 한 사이드미러

 

처음 딱 가자마자 저희 눈을 사로잡았던 건 기둥 인테리어였어요. 사이드미러가 다닥다닥! 실제로 보면 독특하면서도 매장에 어울리는 인테리어 역할을 하더라구요(그래서 저희 눈에 제일 먼저 띈 거였겠죠?). 저만 그렇게 느끼는 게 아니라 다른 손님들도 오시면 이 인테리어에 대해서 한마디씩 물어보신다고 하시더라구요. 그럼 자연스럽게 사이드미러에 대해서 한번 더 어필한다 합니다. 이거.. 매장의 특징을 살려주는 인테리어의 역할 뿐만 아니라 제품홍보물의 역할도 톡톡히 하는 거였어요! (더 놀라운 건 이게 우연이 아니라 사장님의 고도의 전략이었다는 사실! @-@)

 

 

 KTAMG 울산남구점(아레스존) 사무실 벽에 걸려있는 특허증

 

사이드미러 기둥을 지나 그 다음에 저희 눈을 사로잡은 건 바로 KTAMG 울산남구점(아레스존)에서 개발해 낸 특허제품들을 어필하는 현수막들이었어요. 케이블 박지윤의 라이프U 뿐만 아니라 9시 뉴스에도 방송되고, 특히나 장착했던 고객들로부터 출력향상과 연비개선 제품으로 인정받은 제트윙과 큐브젯이었답니다.

 

 

 

 KTAMG 울산남구점(아레스존) 첫번째 특허제품 제트윙

 

KTAMG 울산남구점(아레스존)의 첫번째 특허제품인 제트윙은 차량의 배기가스 속도와 배기가스 압력을 자동으로 조절하는 장치인데요. 현재 양산되는 모든 차량은 최고 출력을 기준으로 배기구가 설계되어 있는데요. 차량의 배기구를 기준으로 배기구 직경을 키우면 고속, 고RPM 영역대에서의 출력을 향상시킬 수 있고, 배기구 직경을 줄이면 저속, 저RPM 영역대에서 토크 상승과 출력 향상을 가져올 수 있답니다. 그래서 이 제트윙은 저속, 저RPM에서는 배관을 잡고, 고속, 고RPM에서는 추가적으로 배관을 넓혀 차량의 최고 출력을 높이는 제품이랍니다. 즉, 전 영역대에서 출력에 맞는 배기 압력을 형성해주기 때문에 연비와 출력 모두 잡을 수 있게 하는 거죠.


 

 KTAMG 울산남구점(아레스존)의 두번째 특허제품 큐브젯

 


두 번째 특허제품 큐브젯은 저속, 저RPM 영역대의 토크 및 출력 상승 시키는 제품으로 주로 시내주행하시는 분들에게 맞는 제품인데요. 즉, 연비를 생각하고 정속주행을 하시는 분들에게 딱! 맞는 제품이랍니다(‘나는야 카레이서!’ 하시면서 급가속 운전을 하시는 분들이라면 제트윙이 더 적합하다고 하시네요).

 

 

 

정비금액 5만원 이상의 고객에게 해드리는 엔진룸청소 서비스


 

KTAMG 울산남구점(아레스존)은 특허제품만 있는가? 일단 정비받는 고객들이 받는 서비스는?
이런 궁금증이 들 때쯤 옆에서 들리는 엔진룸청소 소리! KTAMG 울산남구점(아레스존)을 찾아주시는 고객분들 중 정비 금액이 5만원 이상인 고객분들에게 해드리는 엔진룸청소서비스! 이것도 그냥하면 KTAMG 울산남구점(아레스존)이 아니죠. 아무 물로 하는 청소가 아니라 순도 99.9% 증류수로 엔진룸을 청소한다는 사실!

 

 

KTAMG 울산남구점(아레스존)을 찾아주신 모든 고객님께 해드리는 실내살균 서비스

 


아니! 5만원 이상인 사람만 서비스를 받을 수 있는 겁니까? 라는 궁금증을 여쭤보러 갔더니
헛! 사장님 손에 들린 실내살균기기! 실내살균은 KTAMG 울산남구점(아레스존)에 오신 모든 고객분들에게 해드리는 서비스라고 해요. 오호홋, 싸장님.. 제 차도 좀 해주시면 안될까요? 으흐흐

사실 이 모든 놀라운 특징들보다 저를 더욱 놀라게 했던 건 바로 사무실 한 칸을 다 차지하고 있는 고객관리카드였답니다.

 

 

KTAMG 울산남구점(아레스존) 사무실 벽 한칸을 차지하고 있는 고객관리카드

 


사무실에 들어섰을때 이 엄청난 양의 고객관리카드들이 제일 먼저 눈에 띄더라구요, 사진으로는 모두 담을수 없을 정도로 너무 많았는데, 정말 입을 다물수가 없었답니다. ㄱ자로 꺽인 벽면 자체가 고객관리카드로 꽉꽉 채워져있었거든요. 병원 차트를 보는 듯한 꼼꼼한 관리카드에 KTAMG 울산남구점(아레스존)을 찾는 고객들에게 한 틈도 소홀하지 않겠다는 사장님의 집념을 보는 듯 하더라구요.

 

 

손쉽게 찾을 수 있도록 차량번호 순으로 정리되어 있는 고객관리카드

 

 

 


이 것만 봐도 이 곳의 시스템을 알 수 있을 것 같지 않으세요? 모든 전 과정이 체계적으로 시스템화 되어 움직이는 이 곳은 어떠한 상황에도 고객의 원하시는 때에 정비를 받을 수 있도록 준비된 매장이었답니다.

 

KTAMG 울산남구점(아레스존) 홈페이지 메인

 

또한 이 KTAMG 울산남구점(아레스존)에서 잘 운영되고 있는 서비스는 포인트제도인데요. 아까 말씀 드린 꼼꼼히 적은 고객관리카드는 바로 포인트와 또 연계가 된답니다.

 

 

홈페이지를 통해 예약을 하고 오면 특별 혜택이 부여 되요!

 


말씀 안 드려도 아시겠지만 포인트제도는 정비 금액의 일정 퍼센트를 포인트로 적립해주는 서비스인데요. 정비 금액뿐만 아니라 홈페이지를 통해서 예약을 하고 오신 고객분들에게도 추가 포인트를 제공하고 있어요. 이 포인트는 일반 정비 시 사용가능하고, 내 적립 포인트가 얼마인지 확인하려면 KTAMG 울산남구점(아레스존) 홈페이지에서 확인 가능하답니다.

 

 

KTAMG 울산남구점(아레스존) 정비 현장 한 곳에 디스플레이되어 있는 다양한 오일류

 

이걸로 매장의 특징이 끝인가?! 아니죠. 아직 끝이 아니에요. 아.. 끝없는 이 KTAMG 울산남구점(아레스존)의 매력들. ㅎㅎㅎ
KTAMG 울산남구점(아레스존)도 다양한 케미칼 제품들을 만날 수 있는 매장 중 한 곳이에요. 차량과 운전 스타일, 그리고 금액에 맞춰 원하시는 오일류를 만날 수 있답니다.

특허 제품부터 다양한 오일류, 꼼꼼한 고객관리부터 확실한 서비스까지. 이렇게 체계적으로 관리되는 매장이 몇 군데나 될까요? 매장을 둘러보면서 ‘이 곳 잘될 수 밖에 없겠구나’라는 생각을 하게 되었어요. 물론 매장을 너무 잘 운영하시는 분들이 많지만 이렇게 체계적으로 시스템화 시키려면 정비 기술과 트랜드는 기본, 기본적인 경영지식과 마인드 그리고 수많은 운영 시뮬레이션이 되어야 하니까요.
‘아니! 이곳의 사장님은 당췌 어떤 분이시길래’라는 궁금증으로 인터뷰를 시작했습니다.

 

 

  KTAMG 울산남구점(아레스존) 김영만 사장님

 

 

 

 매장 이름이 아레스존이에요. 다른 매장들에 비해 이름이 독특한데요. 이렇게 이름을 지으신 이유가 무엇일까요?
 ‘아레스’가 그리스 신화의 ‘전쟁의 신’이라는 의미를 가지고 있어요. 저희 매장 초기에 튠업을 했었기 때문에 저희만의 강렬함을 표현하고 싶었습니다. 그래서 저희 홈페이지 및 매장 색상도 검정, 빨강 이런 색상을 사용하고 있어요. 저희 특허 내는 제품들도 출력을 높이는 제품들이에요. 지금은 일반 튠업보다는 저희 특허 제품을 중점으로 진행되고 있습니다. 물론 일반 경정비 및 케미칼도 하고 있습니다.

 정비를 어떻게 하게 되셨어요?
 제 전공이 원래 화공이에요. 지금은 SK인데 옛날에는 유공인 회사에 입사했었어요. 공부할 때는 좋아서 공부를 했는데 현장에서는 저와 맞지 않았어요. 그래서 일을 하면서 밤에 정비를 배웠습니다. 사실 학교 다닐 때는 엄청 조용하고 숫기 없는 성격이었어요. 그래서 학교 친구들은 제가 정비한다 했을 때 안 믿었어요. 제가 어떻게 사람 상대하는 일을 하냐는 거였죠. 하지만 이건 바뀌더라구요.

 사실 화공이면 정비와 전혀 다른 부분인데요?
 이게 어떤 분야는 다를 수 있는데요. 이 화학이 엄청 정밀해요. 무게를 잴 때도 0.0001 단위로 재거든요. 비커에 묻은 지문으로도 무게가 달라질 정도니까요. 그러다 보니 그 때 공부했던 습관이 여기서도 나타나는 것 같아요. 특허제품을 만들고 꼼꼼하게 체계를 맞춰가는 것. 다른 정비하시는 분들보다 제가 잘하는 부분이 이런 부분인거죠.
제가 손님에게 서비스 하는 것은 잘하는 데 정비 작업 효율이 낮아요. 그런데 직원들은 작업 효율이 높거든요. 그래서 제가 여기서 하는 역할은 직원들이 정비할 수 있는 환경을 만들어주고, 고객마다 원하는 부분과 접근 방법이 다르니 제가 조절하고 코치해주는 역할을 하는 거죠.
다시 말하면 정비업무는 사장이 아니어도 직원이 할 수 있어요. 사장의 역할은 직원들이 정비를 할 수 있게 일을 만들어 내고 정비를 잘 할 수 있는 환경을 만들어주는 것이라고 생각해요. 사장 혼자서 할 수 있는 범위는 한계가 있으니까요. 저는 그 범위를 넘고 싶어 직원을 두고 매장을 운영하는 거죠. 또한 사장이 사장의 역할을 할 때 직원들의 정비 또한 좋아져요.

 

 

정비 중인 KTAMG 울산남구점(아레스존) 직원분

 

 

 

KTAMG에서 이야기하는 매장 운영의 좋은 방향은 매장 사장님들과 직원간의 업무 분할이 잘 나눠져 있는 것이라고 이야기를 해요. 그런데 이 KTAMG 울산남구점(아레스존)이 그 이야기를 제대로 실천하고 있는 곳이라는 생각이 들어요.
 제가 잘 알아서 하는 건 아니구요. 저는 제가 부족한 걸 알아서 몇 년째 계속 매일 새벽 4시 반에 일어나 한시간반 정도 공부를 해요. 경영에 대한 것, CEO나 리더십에 대한 것들이죠. 아침이 바쁘다 보니 규칙적인 스케줄을 소화하고 있어요. 아침 스트레칭으로 시작해서 한시간 반 정도 공부하고, 오후에는 운동 갔다가 저녁에는 정해진 시간에 취침합니다.

 업무를 분업화해서 원하는 방향으로 이끌어간다는 게 사실 말처럼 쉽지는 않아요. 사장님만의 노하우가 있을까요?
 저희 매장은 다른 매장보다 월급이 높은 편이에요. 샾의 매출이 늘어나면 저만 가져가는 게 아니라 직원들도 그 몫을 가져가야 하거든요. 그래서 월급 인상 주기도 빠른 편이고, 월급도 많죠. 또 제가 정한 일정 매출에 도달하면 돌아가면서 현물로 인센티브를 제공해요. 현금은 바로 없어지지만 자본이 될 수 있는 현물은 재산이 되면서도 두고두고 기억하게 되거든요.
대신 전 매출 뿐만 아니라 직원 성장 또한 직원에게 요구해요. 모르는 건 있을 수 있어요. 하지만 모르는 채로 두는 건 용납할 수 없죠. 저는 보채거나 닥달하지 않아요. 모르는 것을 습득할 수 있는 시간을 주지만 직원이 배우거나 더 성장할 니즈가 없다면 그에 대해서는 분명하게 문책하죠.

 

 

 

 

 

 정비업소라고 해도 사실 각자의 특징들이 있어요. 오토미션을 전문으로 하는 곳이 있는가 하면 이곳처럼 합성오일을 전문으로 하는 곳도 있고 정비 공장으로 운영하는 곳도 있죠. KTAMG 울산남구점(아레스존)은 어떻게 아이템을 선정하게 되셨는지 궁금합니다.
 차에 대한 관심을 현실적으로 옮길 수 있는 사람들은 2030 남자분들이에요. 즉, 결혼 하기 전까지의 남자분들이죠. 결혼하면 현실적으로 가정에 대한 부담으로 차에 투자하기 어렵거든요. 이 분들이 신차를 사게 되면 차를 매우 아껴요. 우리도 비싼 스마트폰이나 기기를 처음에 사면 엄청 아끼잖아요. 그런 것과 같은 마음이죠. 합성오일을 하다 보니 이 분들이 저희 매장에 많이 오세요. 이 분들의 특징은 애인보다 차가 좋은 시기에요. 이 분들 원하는 것들을 생각하다보니 튠업도 시작하게 되었어요.
그리고 이 분들이 나중에는 수입차로 갈아타시는 분들이 많아요. 수입차가 비싸다보니 중고로 많이 구매하시거든요. 그렇다보니 저희 쪽에도 수입차 비중이 조금씩 높아지고 있어서 준비하게 되었죠. 나이 많으신 분들은 센터로 가시지 저희에게 오지는 않으시거든요. 그러니 젊은 사람들이 필요로 하는 부분들을 갖추게 되는거죠.

  매장에 딱 들어와서 눈에 제일 먼저 띈 게 매장 앞 기둥에 부착된 사이드미러 인테리어에요. 이 뿐만 아니라 매장의 특징들이 내부 인테리어에 잘 반영되어 있는 느낌이거든요. 어떻게 저런 생각들을 하게 되셨어요?
 전 마트에 가도 그냥 제품만 사러 가지 않아요. 제품을 어떻게 전시해두었는지 어떻게 홍보하는 이런 것 살피고 체크해서 그대로 매장에 실천해봐요. 고객관리카드도 컴퓨터로 다 할 수 있지만 전산작업과 함께 고객이 볼 수 있는 차트로도 함께 관리하는 것도 서비스로 제공하는 워셔액 증정 서비스도 다 그런거죠. 저희는 워셔액을 그냥 넣어주지 않아요. 그냥 한 통을 드리죠. 그럼 받아가실 때도 생각을 하지만 넣으실 때도 저희 매장을 한번 떠올리시게 되거든요.

 업무에 대한 분업화라던지, 직원관리, 매장 운영, 마케팅 및 홍보 등 어느 하나 빠지지 않고 시스템화하여 체계적인 운영이 되고 있다는 것을 이야기만 들어도 알 수 있는데요. 이렇게 체계적인 매장을 운영하는 사장님이 가지고 계신 앞으로의 계획이 궁금합니다.
 울산에서 ‘아레스존’하면 운전하시는 분들만이라도 다 아는 매장이 되었으면 합니다. 지금 있는 직원들도 사실 나중에는 분점으로 나갈 생각을 하고 있거든요. 그렇게 현재의 모습에서 안주하지 않고 계속 발전할 계획입니다.

 이 업을 하시면서 어려움을 겪고 계신 분들이나 시작하시려는 분들에게 조언 한마디 해주신다면?
 정비에 대한 애착과 기술력은 기본이겠지만 마케팅에 대한 충분한 지식이 있어야 발전이 있을 듯 합니다. 

 

 

 KTAMG 울산남구점(아레스존) 매장 앞에서 김영만 사장님 및 직원분들(임석연, 김용수)


제가 많은 사장님들을 만나서 인터뷰한 것은 아니지만 KTAMG 울산남구점(아레스존)은 철저한 계획하에 매장을 운영하는 곳이라는 느낌을 받았습니다. 직원분들의 훌륭한 정비 기술 및 고객관리 능력에 사장님의 경영적 마인드 및 실행력이 맞물려 너무나도 멋지게 운영되는 매장이었습니다. 끊임없이 노력하는 사람을 이길 수 없다고 했던가요? 자신이 있어야 할 위치를 알고 그 자리에서 훌륭히 일을 해가기 위해 새벽마다 공부를 한다는 김영만 사장님을 보면서 저도 덩달아 활력과 동기부여를 얻고 왔답니다.


KTAMG 울산남구점(아레스존)의 꼼꼼하고 체계적인 시스템으로 차량 관리를 받고 싶으시다면 KTAMG울산남구점(아레스존) 홈페이지(http://www.areszone.co.kr)도 관심있게 봐주시면 좋을 것 같아요.

 

 


 

신고

레이싱미캐닉으로 시작된 수입차 정비! KTAMG 예산점, 금호모터스

 

 

 

레이싱미캐닉으로 시작된 수입차 정비!

KTAMG 충남 예산 매장소개, 금호모터스 

 

 알기만 하는 사람은 노력하는 사람을 이길 수 없고,
노력하는 사람은 즐기는 사람을 이길 수 없다.


어디선가 꼭 한번쯤은 들어본 이 명언!
바로 공자 말씀 중 하나인데요. 아무래도 무엇을 하던 즐기면서 하는 사람은 그 일의 힘듦을 견뎌낼 내적동기부여가 확실하기 때문에 아무래도 성공할 가능성이 더 크겠지요.
그런데 웬 명언이냐구요? ㅎㅎ 이번에 제가 다녀온 매장은 충남 예산에 위치한 KTAMG 예산점(금호모터스) 인데요. 이 곳의 사장님이야 말로 저 명언을 실천하고 계신 분이 아닐까 하여 함 들고 왔답니다. 

 

 

 (KTAMG 충남 예산점 금호모터스 전경)

(한창 정비 작업중인 현장)

 


눈발이 날리는 12월 어느 날, 가는 내내 눈이 내려서 걱정이 많았는데요. 하늘이 도왔는지 도착한 예산에는 눈이 오지 않더라구요. 기분 좋은 마음으로 KTAMG 예산점(금호모터스) 안에 들어가 사장님께 인사하는 순간 눈에 들어오는 레이싱용 차량 하나! (국산차 중에서도 레이싱용으로 많이 쓴다는 제네시스 쿠페였어요)

 

 

 
예산에도 레이싱과 관련된 무언가가 있는 걸까요? 이 아이는 왜 이 곳까지 흘러왔을까요?
궁금증이 증폭되고 있었지만 뭐.. 이 아이의 궁금증은 차차 풀기로 하고 본격적인 매장 구경을 시작했습니다. 크고 세련되지는 않지만 필요한 요소는 다 갖춰있는 이 매장! 예산에서 정비업소로는 처음으로 표창패도 받고, 노동부에서는 클린 사업장으로 인정받은 곳이었어요. 
 

 

(KTAMG 교육 수료증과 예산 군수 표창패) 

 

 

뿐만 아니라 이 곳에서 사장님의 유쾌하고 푸근한 입담은 기본, 예산에서는 수입차 정비의 종착점이 어디냐고 묻는다면 바로 이 곳이라 할 정도로 정비 기술에 대한 자부심 또한 높은 곳이기도 하답니다. 

  

 

(정비 작업 현황을 카메라에 담고있는 전병인 사장님)  

 

찾아간 그 날도 매장에는 입고된 차량이 있었어요. 미션 고장으로 입고된 차량이었는데요. 차를 맡기시고 가신 분들을 위해 수리 전후를 꼼꼼히 사진으로 찍어 남기는 모습을 볼 수 있었습니다. 수리에 대한 설명이 필요할 때는 이 사진들이 유용하게 쓰인다고 하네요.

 

  

 

 

매장 곳곳에는 대놓고 드러내지는 않지만(입고된 제쿱을 뺀다면야) 왠지 모를 레이싱에 대한 스멜이 조금씩 흘러나오고 있었어요. 이 사장님.. 순박해보이는 표정 뒤에 왠지 모를 스피드에 대한 기운이.. 느껴지는 건 저만의 착각일까요? ㅎㅎ

매장 구경을 마치고 난 후 KTAMG 예산점(금호모터스)의 전병인 사장님과의 인터뷰를 가졌답니다. 자 그럼 이제 우리의 궁금증을 풀러 인터뷰 함 가볼까요? 
 

  

 

 

 

  어떻게 수입차정비를 시작하게 되셨어요? 
 시작한 걸 이야기 하자면 이 이야기를 안 할 수가 없는데요. 2005년도 쯤인가.. 용인 서킷을 가게 되었어요. 근데.. 이게 엄~청 재미있는 거에요. 해서 지금은 서한이지만 옛날에는 오비탈 레이싱이었던 곳에 미캐닉으로 들어갔어요. 그 땐 일 끝나고 밤에 용인으로 막 올라가 무급으로 일하고 그랬어요. 거기서 만난 정비 대장님이 당진 분이셨는데 제가 예산 사람이라고 그 분이 많이 챙겨주셔서 많이 배웠었죠. 그러다 여기 있는 친구들과 젠쿱(제네시스 쿠페)를 하나씩 사서 동아리를 만들게 되었어요. 여기서 차 만지고 시간나면 타러가고 했었죠. 그런데 이게 시간이 지나면서 한 분씩 수입차를 사시더라구요. 한 분이 BMW M3를 사시고 다른 분이 GTR, S2000 이렇게 수입차가 하나 둘씩 늘어나기 시작했어요. 레이싱 선진국의 차들이어서 그런가.. 이게.. 타보니 신세계더군요. 덕분에 이 차들을 고치려다 보니 정비를 배워야겠더라구요. 그렇게 수입차 정비를 시작하게 되었어요.

그럼 수입차 정비를 시작하게 되신 건 어떻게 보면 레이싱 때문에 배우게 되신거군요.
그렇죠. 시작은 그렇게 시작하게 되었어요. 이곳 저곳 배우러 다니면서 2009년도쯤 명차진단기를 통해서 조남운 대표님을 만나게 되었죠. 
 

  

 

 

  그럼 정확히 자동차 정비를 하시게 된 업력은 어떻게 되세요? 
2004년도에 자동차 정비를 시작했구요. 2010년도부터 이 매장과 수입차정비를 함께 진행했습니다.

자동차 정비를 하신지는 10년이 되어가시는데요. 하시면서 어려우신 점들 없으셨어요?
처음에 정비 시작했을 땐 시골이다보니 기술도 기술이지만 부품 수급이 어렵더라구요. 그래서 온/오프라인으로 정비모임을 시간만 나면 참석했었습니다. 그렇게 쌓인 인맥들이 지금도 많은 도움이 되구요. 그리고.. 매장 운영하면서 힘들었던 건.. 시골이다 보니 외상이 많았어요. 그러다 보니 부품대금 지급에 어려움이 생기더라구요. 속도 상하고 잠도 못자고 고민 많이 했었는데 지금은 이게 다 저의 책임이라고 생각하니 지금은 괜찮습니다. 시골이 좁다보니 돌아다니다 보면 외상지고 떠난 손님들을 가끔 만나는데요. 그럼 그냥 ‘잘지내시죠?’ 하며 웃으며 넘어갑니다.
이제는 제 매장에서 더 이상 외상은 없습니다. ㅎㅎ

즐겁게 일하시지만 그래도 일이라는게 하다보면 스트레스를 안받을 수 없잖아요. 스트레스 해소는 어떻게 하시는 편이세요?
술? ㅎㅎㅎ 드라이브 합니다. 어떨 때는 친구들이랑 다니면 차 나란히 해서 드라이브를 가는데요. 2~3m 간격으로 차를 두고 드라이브 하다보면 때론 다른 차들도 붙을 때가 있어요. 그럼 다같이 재미있게 드라이브 합니다.
그리고 주말에 여유있으면 서킷에 가서 레이싱 합니다. 준비할 것도 많고 거리가 멀어 몸은 피곤하지만 차타는 동안에는 걸린 감기도 저절로 낫거든요.

 

 

 

 

   


 그럼 KTAMG 예산점(금호모터스)의 핵심적인 기술은 무엇인가요?
저의 끈기? 사람이 만드는 건데 세상에 못고칠 차는 없다라는 신조로 될 때까지 합니다.
제가 처음 구매한 진단기가 국산차 진단기인데 하이스캔 프로라는 장비에요. 그 당시 친한 형님네를 갔는데 이 장비가 먼지가 앉아서 구석에 있더라구요. 그래서 ‘형님, 왜 안쓰세요?’ 라고 여쭤봤더니 몇까지 기능밖에 안쓰신다고 하시더라구요. 이게 그 당시 기능도 많고 사양 좋은 컴퓨터를 샀는데 게임만 하는 느낌이 들더라구요. 하이스캔 프로 이 장비도 기능이 엄청 많거든요. 그래서 ‘제 기술이 안되서 이 장비를 못쓰는 일은 없게 하겠다!’라는 생각을 하게 되었죠. 그래서 틈만 나면 차에 진단기 물려서 공부하고 작동해보고 신차 나오거나 기계 업그레이드 되면 받아서 또 해보고. 진짜 엄청 공부했드랬죠. 지금은 업그레이드가 안된다고 하더라구요. 진짜 기계가 안 따라줘서 못하는 상황이 온거죠.

  만약 정비사가 안되셨으면 지금 무슨 일을 하고 계실까요
생각은 안해봤었는데요. 아무래도 관심이 자동차와 기계 쪽이었으니 기계 관련된 일을 하고 있지 않을까요? 그런데 무슨 일을 하든 저는 그 자리에서 아주 잘할꺼라 생각합니다. 똥을 퍼도 똥반장이 될 것입니다. 하하.

KTAMG 예산점(금호모터스)에서 이것만큼은 다른 곳보다 좀 더 낫다 하는 부분이 있을까요?
기술력은 자부합니다. 정비 단가가 싼 편은 아니에요. 엄청 저렴하게 정비하시는 분들도 계시기는 하지만 저희는 정가로 진행합니다. 하지만 그만큼 A/S는 확실합니다.

 

 

 

 

 제가 정비인분들에게 종종 여쭤보는 질문 중 하나인데요. 정비인으로 갖춰야 할 자질 3가지가 있다면 무엇일까요?
첫번째로는 기술에 대한 자부심, 두번째로는 아무리 춥고, 덥고, 어렵더라도 끝까지 하는 끈기, 마지막으로는 자기가 갖고 있는 기술이 최고가 아닌 최선이라는 생각으로 배우고, 익히며 신기술을 받아드릴 줄 아는 오픈마인드 입니다.

  자신이 가진 기술이 최고가 아닌 최선이다. 이 말 진짜 멋진 말이네요. 그럼 지금도 기술 습득을 위해 하는 방법이 무엇인지 여쭤봐도 될까요?
계속 본사(KTAMG) 교육이 있을 때 마다 참석하구요. 제가 일전에는 카포스 예산 팀장이었습니다만 지금은 사무국인데요. 같이 팀 꾸려서 교육도 다니고 공부도 하고 있죠. 

  앞으로의 사장님 계획이 궁금합니다.
일단은 5년 안에 제 땅에서 제가 원하는 디자인으로 샾을 만들어서 운영하는게 일 순위구요. 최종적으로는 이 작은 시골에 많은 정비소가 있지만 예산에서 만큼은 최고의 정비소가 될 것입니다. 전 그렇게 될 것이라 믿고 있어요. 믿고 맡겨주시면 포니부터 벤츠까지 어떻게든 해결하겠습니다.

  마지막으로 이 업을 시작하시는 분들에게 한마디 해주신다면 어떤 이야기를 해주고 싶으세요?
지금의 각오보다 10배는 더 단단히 각오하시고 시작하세요. 정말 어렵고 힘들지만 이것만큼 재미있고 신나는 직업이 없다고 생각합니다. 저는 아직도 정말 재미있거든요. 물론 돈도 벌구요.

 

 

 

 

 

일할 때는 걸음걸이서부터 흥이 묻어나는 사람, 자신이 좋아하는 것을 함께 나눌 줄 아는 사람, 그리고말투로 보나 무엇으로 보나 진짜 충청도 사람인 KTAMG 예산점(금호모터스) 전병인 사장님. 사람을 진심으로 반길 줄 아는 그의 마음이 KTAMG 예산점(금호모터스)을 꾸준히 찾게 하는 원동력이 아닐까 생각했습니다. 끝나자마자 눈이 내려주는 이 하늘의 센스. 드디어 예산에도 눈이 옵니다. 저희가 눈을 몰고 다니는 걸까요? -_-;; 다행이 촬영이 다 끝나고 난 후 눈이 오기 시작했지만 가는 길 내내에도 눈이.. 하.하.하.


 
혹시나 이 곳을 찾아가시는 분들을 위해서 말씀드리는 KTAMG 예산점(금호모터스)의 위치!
KTAMG 예산점(금호모터스)는 터미널사거리의 큰 주유소 안쪽으로 들어가면 있답니다.

 

충남 예산군 예산읍 산성리 199-4

 

저희는 주유소 안쪽에 있을 것이라 생각을 못하고 가서 바로 앞에서 매장을 지나쳤었는데요. 주요소 옆을 보면 KTAMG 예산점(금호모터스) 세로형 간판이 딱! 보이실꺼에요. 예산에 금호모터스 찾아가시는 분들 참조하셔요! :D

  

 


 

신고
이 장소를 Daum지도에서 확인해보세요.
충청남도 예산군 예산읍 | 금호모터스
도움말 Daum 지도

진득하고 뚝심있는 정비업계의 마라토너~ KTAMG 경기이천점, 한진자동차

 

 

 

진득하고 뚝심있는 정비업계 마라토너~

KTAMG 경기 이천 매장소개, 한진자동차

 

  
이번에 소개할 매장은 KTAMG 이천점(한진자동차) 입니다.

매장 인터뷰촬영 날짜를 잡아놓고 보니 이날도 어김없이 매서운 바람이 불었습니다. 날이 선 칼날같은 찬바람을 뚫고 즐거운 마음으로 찾아간 KTAMG 이천점은 음성과 이천, 그리고 여주와 근접해 있는 이천시 장호원읍에 위치하고 있었습니다.

 


 


사전 인터뷰 때부터 왠지 전화기 너머로 들려오는 현장 상황이 ‘ 이 곳도 만만찮게 바쁜 정비소겠다!’싶은 직감이 왔었는데요.

인터뷰 촬영차 방문해보니, 꾸준히 입고되는 차량과 다른 매장에서의 기술지원요청 대기등으로 역시나 현장이 분주한 상태였답니다. 

 

 

(KTAMG 이천점(한진자동차) 전경)

 

 (사장님의 애착이 담긴 작업 현장)

 


KTAMG 이천점(한진자동차) 사장님은 보통 정비업소 사장님들에 비해 굉장히 젊으신 편이신데요. 수더분한 젊은 사장님이 운영해서 그런지 이천점 매장 역시 빠까뻔쩍 멋진 매장은 아니지만 왠지 정감가는 곳이었습니다. 매장을 인수할 때부터 구석구석 사장님이 수리/ 보수하면서 만든 매장인지라 곳곳에 사장님의 애착이 많이 느껴지더라구요.

 

 

 

 

초기에 이 매장을 인수할 때는 아무것도 없었다고 해요. 정비소를 운영하면서 하나 둘 장비도 갖춰가고, 리프트도 세워가며(현재는 리프트만 4대! 오홋) 휴게실의 바닥부터 마감까지 사장님 손을 안거친 곳이 없다고 하더라구요. 이 날처럼 매서운 바람이 몰아치는 날에는 아늑한 매장을 꿈꾸신다는 사장님이지만, 저희 눈엔 젊은 사장님의 열정이 담긴 현 매장이 더욱 값져보이고 매력적으로 느껴졌답니다.

 

 

 

 

KTAMG 이천점의 매장 이름은 한진자동차 입니다. 한진.. 어떤 의미일까 사실 많이 궁금했었는데요.

여쭤보니 사장님의 성(한 씨)과 나아갈 진을 합쳐서 만든 이름이라고 하세요. 그래서인가요. 이 사장님 또한 장비뿐만 아니라 기술습득에 대한 열정도 다른 곳 못지 않았답니다.

  

 

(KTAMG 이천점(한진자동차) 사무실 한 쪽에 꽂혀있는 차량 사용설명서)


 
(KTAMG 이천점(한진자동차) 휴게실 한 쪽에 걸려있는 명찰)


 (KTAMG 이천점(한진자동차) 휴게실 내 고객용 컴퓨터)

 


매장 사무실 안 한쪽 책장에 빼곡히 꽂혀있는 차량 사용설명서들과 여러 교육 모임에서 사용하였던 명찰들, 그리고 휴게소 한쪽에 빼곡히 걸려있는 정비이수증들이 그 열정의 한 자락을 보여주는 듯 했습니다. 좀 더 앞으로 나아가기 위해 정말 끊임없는 노력을 기울이고 계시네요..! 그리고 사장님의 컴퓨터 화면은......? 벤츠 공구 페이지..? 음.. 이건 저희 오기 전 설정이었을까요? ㅎㅎ

 

 

 

 

 

 
저희가 갓 도착했을 때 사람 온줄도 모르고 부지런히 정비에 몰두하고 계시더라구요. 정비하고 계신 자세가 '이게 바로 간지구나..' 싶어 한 방 찍어드렸습니다. 사장님께서 정비하고 계신 사진속 차량은 엄청난 매력을 지녔다고 평받는 골프네요. 무슨 일로 이곳을 들렸을까요? 무튼 사장님 손에 들어오면 필요한 정비는 기본! 마지막까지 꼼꼼히 체크해서 부족한 워셔액, 부동액도 채워주시고 엔진룸 청소로 마무리해드리는데요, 이 차의 정비는 저희가 인터뷰마치고 나올때 함께 마무리됬었답니다.ㅎㅎ


잠시 짬이 나는 시간, 그럼 이제부터 KTAMG 이천점(한진자동차)의 한종호 사장님과의 인터뷰를 시작할게요..!
 

 

 

 

 

 안녕하세요. 사장님. KTAMG 이천점(한진자동차)는 젊은 사장님들 중 한분이신데요. 언제부터 정비업을 시작하셨는지 궁금합니다.
 어렸을 때부터 정비에 관심이 있었어요. 5살 때인가 버스 타이어가 펑크나서 기사 분이 차체 밑으로 들어가면 같이 들어가고 그랬다고 해요. 정비 말고는 다른 건 생각 안해봤습니다. 그래서 고등학교도 자동차과로 가고 싶었는데요. 그 당시 서울의 자동차과가 경쟁률이 높았어요. 해서 고등학교는 인문계를 갔다가 직업학교로 자동차 정비를 하게 되었습니다. 이 곳에서 정착하게 된 건 군대 제대하고 아버지를 잠시 도와드리려고 고향에 내려왔는데 우연치 않게 아르바이트로 현대블루를 들어가게 되었어요. 그게 시작이 되어서 지금까지 이 곳에서 정비를 하고 있습니다.


 역시 초반에는 수입차보다는 국산차 정비를 먼저 시작하신건데요. 수입차 정비를 해야겠다고 생각하게 되신 이유가 있을까요?
 현장에 있으면서 자연스럽게 해야겠다는 생각을 하게 된 것 같습니다. 지속적으로 수입차 정비에 대한 관심이 있었는데요. 그러다보니 이곳 저곳에 교육도 다니게 되었죠. 그 덕분에 KTAMG를 만나 함께 하게 되었습니다. 
 

 

 

 

 

 이 업 하시면서 힘들었던 순간이 있었을 것 같은데요. 어떠셨나요?
 이 매장을 운영하기 전에는 큰 정비공장의 전전세로 매장을 시작했었습니다. 정비 파트를 맡아 운영을 한 건데요. 일은 많고 바쁨에도 불구하고 모회사의 운영부실로 자금회전이 되지 않았어요. 그래서 그 일을 접고 이 매장을 시작하게 되었습니다. 이 매장을 시작하게 된 건 4년전쯤인데요. 처음에 자금이 넉넉치 않아 전세금 빼서 시작하게 되었지요. 인수 전에는 이 곳이 대형차 정비하는 곳이어서 장비도 하나 없었어요. 해서 운영하면서 번 돈으로 장비도 구매하고 리프트도 세우면서 자리 잡아가고 있습니다. 리프트도 이번에 싹 다 했어요. 엑폭시도 제가 하고 이 휴게실도 제가 다 만든거에요. 타일까지 제가 다 한 거에요.


 이 근방에 수입차정비를 하는 곳이 많이 있나요?
 이 근방에는 수입차 정비하는 곳이 없어요. 그래서 수입차 입고수가 점점 늘어나는 추세입니다. 이 곳이 이천이라고 하기는 좀 어려운데 이천 시내와 30킬로가 떨어져 있어요. 해서 이천 분들도 많이 오기시는 합니다만, 음성이나 감곡 이 쪽에서도 많이 오세요.


 수입차정비를 하시면서 중요하게 생각하시는 부분이 어떤 것이세요?
 정확한 진단이라고 생각해요. 정비는 하체정비, 오일류, 전자정비, 배선수리 등 왠만한 정비는 다 진행을 하는데요. 할 때는 손님 차가 아니라 ‘내 차다’라고 생각하면서 정비합니다. 

 

  

 

 

 쉬실 때 즐겨 하시는 취미활동 있으세요?
 인라인 스케이트(마라톤)를 즐겨탔는데요. 바람을 가르며 달릴 때 상쾌함도 좋지만, 장시간 같은 자세로 달릴 때는 굉장히 힘들어 포기하고 싶어지는데요. 인내를 가지고 나 자신과 싸우면서 이를 완주했을 땐 거기서 느끼는 성취감과 희열이 기분을 좋게 합니다. 인생도 똑같은 것 같아요. 지금은 자주 타러 가기는 어려운데 아이들이 조금 더 크면 함께 타러 가기로 했어요. 날이 따뜻해지면 함께 타러 가려고요.


 인라인 스케이트(마라톤)의 경우에는 지구력과 인내력이 필요한 운동이라고 생각이 되는데요. 일전 설문했던 정비인으로 갖춰야 하는 자질에 인내가 5위였던 것 아시나요? 그렇게 길러진 자질들이 정비를 하는데 도움이 많이 되실 것 같아요.
 저는 정비인으로 갖춰야 하는 자질은 근면, 성실, 장인정신이라고 꼽았는데요. 이 자질들 또한 인내력이 바탕이 되는 것 같습니다.


 마지막으로 사장님 계획을 듣고 싶어요.
 고마우신 게 제가 아르바이트 했던 곳에서부터 연이 되었던 단골고객분들은 지금도 저를 찾아주세요. 해서 좀더 좋은 환경에서 정비하는 게 제 바람입니다. 현 매장에 애착이 많은 것도 사실입니다만, 그래도 실내정비를 할 수 있고 고객분들도 좀 더 편한 공간에서 대기하실 수 있도록 좋은 휴게실을 갖춘 매장이요. 지금은 음성 쪽으로 보고 있습니다만, 기회가 되면 좋은 환경에서 고객분들을 뵈었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
 

 

 

 

 


 
사실 인터뷰 중간! KTAMG 이천점(한진자동차)을 찾아주신 단골고객분. 정비하는 동안 이 고객분과 짧게 이야기를 나눌 수 있었는데요. 이 분은 KTAMG 이천점(한진자동차) 사장님이 이 곳을 인수하기 전부터 이 정비소를 이용하셨다고 해요. 젊은 사람이 예의도 바르고 정비도 잘한다며 무뚝뚝한 말투로 별 대수롭지 않듯 칭찬을 해주시는데, 그 무뚝뚝한 말투 때문일까요? 그 분의 말 속에 허투로 이야기하지 않으신다는 걸 느낄 수 있었답니다. 

 

 

 

진득하고 뚝심있게 정비에만 전념해오신 KTAMG 이천점(한진자동차) 한종호 사장님!

실내정비를 갖추고 싶다는 한종호 사장님의 작은 바람은 변함없이 이대로만 임하신다면 곧 이루어지겠죠?!

사장님의 KTAMG 이천점이 멋진 정비센터가 되어있는 날을 고대하며, 젊은 사장님의 열정을 응원합니다! 

 

 


 

신고
이 장소를 Daum지도에서 확인해보세요.
경기도 이천시 장호원읍 | 한진자동차
도움말 Daum 지도

사람우선주의를 통한 올바른 정비공업소! KTAMG 경기안성점, 하나오토정비

 

 

사람우선주의를 통한 올바른 정비공업소!

KTAMG 경기 안성점 매장소개, 하나오토정비

 

 

(KTAMG 안성점(하나오토정비) 전경)


이번에 저희가 다녀온 곳은 안성이랍니다. 올해 안성은 세월호 사건으로 시끄러웠던 곳 중에 하나였죠. 하지만 이 안성에서, 다녀오면 마음 따뜻해질 수 있는 곳, KTAMG 매장 안성점을 소개해드리려 합니다.

 

 


저희가 다녀온 날은 갑자기 날이 추워졌던 날이었어요. 얼마나 바람이 매섭던지 카메라 잡은 손이 아릴 정도였답니다. 그런 날에도 도착하자마자 앞서 마중 나와 인사해주시는 사장님과 따뜻한 커피로 대접해주시는 사모님 덕분에 마음은 따뜻하게 인터뷰 시작할 수 있었어요!


KTAMG 안성점(하나오토정비)은 경기 안성시 대덕면 내리 323-19에 위치해 있답니다. 근처에 수입차 정비를 하시는 매장이 있긴 합니다만, 이 곳은 정비공업사답게 일반정비부터 판금, 도색까지 가능한 정비업소랍니다. 하여 일반 고객분들도 많이 찾아주시지만 보험처리 차량들도 이 곳에서 서비스를 받으실 수 있으세요.


 

 


 

그냥 서비스만? 그런 곳이면 저희가 그 추운날 찾아가면서 인터뷰하지 않았겠죠? ㅎㅎ KTAMG 안성점(하나오토정비)는 각 파트별로 A급 정비사들로 구성되어 있답니다. 거기에 이 A급 정비사 분들이 무려 4명의 정비사 분들(사장님 포함)이 함께하고 계시답니다. 보통 일반 정비업소에서 1~2명의 정비사분들로 구성이 되어 있는 걸 고려해본다면 이 곳은 4명에 1명 더 추가고용을 생각하고 있으시다 하니 고객에게 정밀한 정비를 하기 위해 인력투자 또한 아끼지 않으시는 사장님의 마인드를 볼 수 있겠죠?


또한 이 곳 2층에는 직원분들의 기숙사도 제공이 되고 있는데요. 사람의 관계는 함께 보낸 시간과 비례한다고 하던가요? 아무래도 함께 하는 시간이 많아서 그런지 사장님과 사모님의 이야기 속에 직원분들을 친동생처럼 생각하고 있는 마음을 엿볼 수가 있었어요.

 

 

(KTAMG 안성점(하나오토정비) 판금장)

(KTAMG 안성점(하나오토정비) 열처리장)

(KTAMG 안성점(하나오토정비) 일반정비장)

 

자! 그럼 이 곳의 사장님은 어떠한 분이신지 저희 인터뷰를 통해 본격적으로 확인해볼까요?!

 

 

 

 

매장 곳곳에 함께한 시간을 느낄 수 있는 흔적들이 보이는데요. 언제부터 정비를 시작하게 되셨어요? 
정비를 시작하게 된 건 22년 전에 시작하게 되었습니다. 그 때에는 중장비 업체 직원으로 시작해서 그 이후 자연스럽게 일반정비 및 오토미션를 접하게 되었습니다. 이 매장에서는 15년 정도 했습니다. 초기에는 국산차 위주로 정비를 했습니다만, 이 곳도 수입차가 늘어나는 추세라 수입차 정비도 함께 하게 되었지요. 

그럼 초기 수입차 정비를 시작하실 때 가장 중요하게 생각한 부분이 어떤 것이었나요?  
아무래도 기술 습득이죠. KTAMG에 함께 하게 된 이유도 이 때문입니다. 수입차 정비의 경우 혼자서 하기에는 체계적인 교육과 기술 습득이 어려운 분야 중 하나 입니다. 그래서 초기 시작하셨던 분들이 많은 어려움을 겪으셨던 것으로 알고 있습니다. 주변에도 수입차 정비를 하시는 분들이 계신데요. 아무래도 체계적인 지원과 교육을 받기 어렵기 때문에 경험에 많이 의존하시는 분들이 많습니다. 저희는 본사의 지원과 교육, 가맹점들과의 기술교환 프로그램 등이 있으니 아무래도 주변 매장보다는 이런 부분에서 좀 더 강점이 있다고 생각합니다.


 

(KTAMG 안성점(하나오토정비) 전시 미션들)


 

 강점에 대해서 말씀 주셨는데요. KTAMG 안성점(하나오토정비)에서 그 외의 강점은 또 어떤 것들이 있을까요? 
 오토미션이죠. 보통 오토미션이 자동차의 꽃이라고 이야기들 하시죠. 그만큼 중요하지만 또 어렵고 하기 힘든 부분 중 하나입니다. 그래서 그런지 저는 오토미션을 손놓기 어렵더군요. 그 덕에 안성에서 ‘미션’ 수리에 대한 자부심은 있습니다.
그리고 저희가 공업사이다 보니 사고차나 미션 같은 경우 타정비공장이나 업소(기아 또는 현대서비스)에서 넘어오는 경우가 있습니다. 이런 경우 저희가 수리하고 보험청구해서 업무를 진행하기도 합니다.
또한 저희는 렉카나 보험사를 끼고 업무를 하지는 않습니다. 즉, 자발로 진행을 하는데요. 이 방식이 물량은 적어도 고객에게도 저희에게도 실속있는 방식이라고 생각합니다.

 

 

(KTAMG 안성점(하나오토정비) 한 쪽에 정리되어 있는 부품 일부)

 

 서비스 부분에 대해서는 더 이야기 해주실 부분이 있으실까요?
안성 지역기반으로 운영이 되고 있기 때문에 한번 고객이 되면 형, 동생하며 단골이 되는 분들이 많습니다. 소개도 많고요. 그래서 한 분에게 잘못하면 돌아오는 파장은 작지 않습니다. 하여 더욱 고객관리에 신경을 쓰고 있죠. 고객관리의 제 일은 정확하고 제대로 된 정비입니다. 이를 위해서 예약제를 진행하고 있습니다. 그리고 펑크나 와이퍼, 워셔액은 서비스를 제공하고 있고 라이닝과 엔진 오일 같은 점검 쪽도 무료로 해드리고 있습니다.

 

 

 

 

 현장에서 가장 중요한 부분은 공구 및 장비일텐데요. 혹시 애착을 가지고 있는 공구가 있을까요?
정비를 감각으로 하는 시대는 지났죠. 이제는 정확한 진단을 통한 정비가 필요합니다. 해서 정비를 위한 다양한 장비들이 구비되어 있지만 이 중에서 제가 가장 아끼는 장비는 스캐너 및 진단기입니다. 정비기술 못지않게 저희가 중시하는 건 작업환경입니다. 환경 개선을 위한 장비들이 있는데요. 대표적인건 집진기입니다. 집진기는 먼지나 액체의 미립자를 제거하는 기계인데요. 직원들의 건강을 위해 설치하였습니다. 그리고 정비사들은 무거운 것들을 많이 들다 보니 디스크 등 고질적인 병들이 잘 발생이 됩니다. 해서 현장에 지게차를 구비해두어 무거운 것은 지게차를 사용하여 업무를 진행하고 있습니다.

 

 

 

 

 지금 현재 함께 하시는 분들이 5명이신데요. 매장에서 5명이 함께 한다는 것은 작은 인원은 아닌데요. 직원분들과 단합을 위해 하시는 일들이 있으실까요? 
 시간이 되면 다 같이 낚시를 갑니다. 이곳이 저수지가 많은 지역이라 갈 수 있는 곳이 많기도 하고 함께 낚시하는 것을 좋아해서 저수지도 나가기도 하고 때로는 바다낚시도 함께 합니다. 월요일마다 업무 회의를 진행하고 있고, 혹여 고객불만이나 업무 로드가 발생되면 서로 협의하여 풀어가죠.

 

 

 

 

함께 일하시는 정비사 분들에게 강조하는 소양이 있다면 어떤 것들이 있으세요?
 정비인이라면 먼저 고객과 소통할 수 있는 커뮤니케이션 기술이 필요하다고 봅니다. 두 번째로는 성품, 인격이죠. 마지막으로는 친절함을 이야기 합니다. 이 뿐만 아니라 현장은 사고가 발생하기 쉽기 때문에 매장에서 직원 대상으로 관련된 사항들을 강조하기 위해 내부캠페인을 시행하고 있습니다.

 사장님 앞으로의 계획은 무엇인가요?
 단기적으로는 수입차가 국산차 정비와는 작업환경이 또 다르기 때문에 수입차 정비만을 위한 매장을 따로 준비하는 것입니다. 장기적으로는... 이 이야기는 제 아이들에게도 강조하는 말인데요. ‘좋아하는 일을 하되 그 분야에 최고가 되라’고 합니다. 저는 정비를 하고 있으니 차후 ‘수입차정비’하면 ‘KTAMG 안성점(하나오토정비)’라고 이야기 할 수 있도록 브랜드를 안착화 시키는 것이 앞으로의 계획입니다.

 마지막으로 이 업을 시작하시려는 분들에게 조언 한마디를 해주신다면?
 꿈을 가지고 돈보다는 기술을 중시하라고 이야기 하고 싶습니다. 노력하는 사람은 분명 잘 될 거라고 봅니다.

 

 

 


유쾌한 에너지와 위트를 가진 직원분들, 그리고 이 분들을 감싸주시는 사장, 사모님을 만나보니 날은 춥지만 마음은 따뜻해지는 것을 느낄 수 있었답니다. 어딘가 닮아있는 이분들, 그래서 그런가요? 사장님이 ‘꿍’하면 직원분들이 함께 ‘짝’해주는 마음이 잘 맞고 손발 잘맞는 KTAMG 안성점(하나오토정비)였습니다.

인간미 넘치고 정이 있는 훈훈한 곳 KTAMG 안성점. 부담없이 방문해주세요! 언제나 환영입니다. ^^

 

 


 

 

신고
이 장소를 Daum지도에서 확인해보세요.
경기도 안성시 대덕면 | 하나종합정비
도움말 Daum 지도
  • 지은이 2015.09.01 06:50 신고

    기사내용하고는 완전다름
    완전 양심불량 정비업체이고
    정비한 일에 재발생시 책임은 안지고 재정비 금액만 또 요구하고 또 재발생되었는데 단종된 차라고 폐차 유도함

  • 지은이 2015.09.01 06:59 신고

    단종된 차량이라고 말만늘어놓고 차량 입고후 3주가 돼서 겨우 찾음
    자동차업계에서 근무하지만 국내 단종된가 얼마나 많고 단종된지 10년이 넘었어도 부품구해서 다 정비되는데 그걸 핑게로 금액만 다 받으면서
    앞전수리후 AS기간도 남았고 키로수도 미달인데 몇날몇일을 가지고 있고는 어렵게 부품구했다고선심쓰듯 거금 40만 넘게 요구함
    그러면서 좀 타다가 폐차하던지 중고로 팔라고..
    중고로 산사람은 이런차 사서 얼마나 고생하라고
    기본정신이 썪어파진..
    팔고 정비해서 나가면 끝이라는 생각자체가...
    4개월도 못된 시점에 재발생..참 어처구니없고
    어디다 하소연. 애봐도 내입만 아프고

  • 지은이 2015.09.01 07:05 신고

    전국에 체인점 식으로 업소들이 있고 안성에서 그래도 착한업소 정비잘한다더만 기본부터 완전 썪어빠진데가 무슨 착한 제일 정비 업체
    아무리 경기가 어렵고 내수경기가 침체라지만 참한심한 노릇이고 정말 이래가지고 대한민국 모든 정비업소 믿을수 있을까?
    나도 색안경 끼고 의심해봐야 하나..
    아마도 그래야 할것같다..
    이차를 폐차하던 다시 어딘가에서 정비하고 마무리 될때까지는...

    • 수입차정비전문기업 KTAMG 2015.10.02 09:57 신고

      안녕하세요. KTAMG 본사 고객지원팀입니다.
      죄송합니다. 고객님. 저희 가맹점에서 불편한 마음이 생기셨다니 우선 저희가 대신 사과드리겠습니다. 정비적인 부분과 처리과정에서 발생한 문제에 대해 내용확인하여 문제가 있다면 바로잡고 다시는 불편드리지 않도록 노력하겠습니다. 가맹점이용관련 소중한 의견주셔서 감사합니다.

수입자동차의 3차 의료기관, KTAMG 대구중구점, 대구 YB모터스

 

 

 

수입자동차의 3차 의료기관,

KTAMG 대구 중구점 매장소개, 대구 YB모터스

 

 

 이번에 매장을 소개하고자 다녀온 곳은 대구 시내 중심부에 위치해 있는 KTAMG 대구중구점(대구YB모터스)입니다. KTAMG 대구중구점(YB모터스)의 김수경 사장님은 KTAMG가 스터디모임으로 시작할 당시부터 함께한 KTAMG 초창기 멤버 중 한 분이시랍니다. 즉, 수입차정비가 제대로 시스템화되기 전부터 관심을 가지시고 시작한 분들 중 한 분이신데요.

 

 

(KTAMG 대구중구점(YB모터스) 전경 사진)

 

 


그래서 그런걸까요? 일반 병원에서 못보는 중환자들을 대형 종합병원에 보낼 때 3차 의료기관에 보낸다고 하는데요, KTAMG 대구중구점(YB모터스)에 잠시 있어보니 ‘아 자동차의 3차 의료기관 중 한 곳이 여기겠구나’ 라는 생각을 하게 되었답니다.

 

 

 

(입고된 차량을 수리하시는 KTAMG 대구중구점(YB모터스)의 고부장님, 조과장님)

 


이 곳 또한 입고된 차량의 대다수가 수입자동차 인데요. 특히나 오토미션을 전문으로 하는 곳이랍니다. 사실 방문해보기 전부터 KTAMG 대구중구점(YB모터스)은 워낙 실력으로 명성이 자자했던 곳인데요. 역시나 실제 가보니 전 직원 모두가 정신없이 입고된 차량을 정비하고 계셨어요.

 

 

 (KTAMG 대구중구점(YB모터스)에 구비된 작업 공구 중 일부)

 


실제 KTAMG 대구중구점(YB모터스)의 김수경 사장님을 뵙고 보니, 정비 트렌드에서 뿐만 아니라 경영 철학에서도 한발 앞서 생각하시는 모습을 볼 수 있었는데요. 지금부터 김수경 사장님과의 인터뷰 시작해볼까요?

 

 

 

(KTAMG 대구중구점(YB모터스) 김수경 사장님)

 

  안녕하세요. 사장님. 소문을 듣고 왔는데도 실제로 와보니 진짜 입고차량이 많은 것 같아요. 이렇게 자리 잡으시기까지 많은 시간이 필요했을 것 같은데요. 어떻게 수입차 정비를 시작하게 되셨나요? 
  제가 자동차 정비 업계에 입문하게 된건 30년이 넘었구요. 자동차정비업소를 하게 된건 약 20년정도 된 것 같습니다. 현장에 있으면서 국산자동차 정비 시장의 한계를 보기 시작했지요. 특화된 무언가가 필요하다는 생각을 가지게 되었어요. 그래서 자연스럽게 수입차정비를 준비하게 되었습니다. 아무래도 수입차정비는 국산차정비보다 더 많은 준비기간과 자본이 필요하기 때문에 시작한다 하더라도 잘 하기는 쉽지 않은 분야입니다. 하루라도 더 빠르게 시작하는게 좋다라는 판단하에 시작하였습니다. 

 

  이 자동차 업계 뿐만 아니라 모든 업종에서 사업을 하면서 어렵고 힘들었던 시간이 없는 사람은 없을텐데요. 사장님 또한 이 자동차 정비를 하시면서 어려웠던 순간은 언제이셨나요? 
아무래도 수입차 정비 초창기때가 저에게는 어려웠던 시간들이었습니다. 초창기 때는 지금보다 시장자체가 정보도 부족하고 경험도 부족했을 시기였기 때문입니다. 그래서 체계적인 지원 시스템이 필요하지 않나 생각하던 찰라에 KTAMG 스터디 모임을 함께 하게 되었습니다. 그 전에는 혼자 소극적인 진행이었다면 KTAMG 시점부터는 좀 더 적극적으로 수입차정비를 진행 할 수 있었습니다.

 

 

 

 

 

  타 매장보다 먼저 시작하셨기 때문에 매장의 내부적인 시스템도 체계가 많이 잡혔을 거라 생각이 되는데요. 내부적으로 다른 부분보다 더 신경쓰시는 부분이 있을까요? 
제가 가장 많이 신경쓰는 부분은 직원관리입니다. 정비하는 곳이 기술은 기본이겠지요. 한 매장에서동일한 고객서비스를 제공하는 것이 중요하다고 생각하기 때문에 아무래도 직원관리에 신경을 더 많이 쓰고 있습니다.

 

  그럼 직원 관리를 위해 하시는 작업들이 있으신가요? 
  먼저 수평적 관계를 유지하려고 노력합니다. 같이 있는 시간을 편하게 하려고 노력하는 편이죠. 하루에 한번 정도 브레이크 타임이 생기면 이 땐 먹습니다. 다른 시간보다 함께 먹는 시간은 사람을 편하게 만들기 때문에 이 때 업무 로드나 필요한 이야기들을 가볍게 하면서 간식타임을 가집니다. 오전 미팅은 업무미팅이라는 느낌이 확들지만 이런 간식타임의 미팅 시간은 자연스럽고 부담스럽지 않게 가질 수 있는 시간입니다.
그리고 직원 단합을 위해 1년에 1~2번 정도는 함께 등산을 합니다.

 

 

 (KTAMG 대구중구점(YB모터스) 내 엔진 및 미션 분해, 수리실)

 (작업 현장 뒤 진열해 놓은 미션들)

 

 

 다른 정비업소에 비해서 좀 더 전문적으로 진행하고 있는 파트가 있을까요?
수입차 정비 중에서도 엔진, 오토미션 수리 비중이 높은 편입니다. 타 업소에서 손보시다가 안되는 골병든 차량도 꽤 들어오는 편이구요. 아무래도 이런 정비는 다른 정비보다 수준 높은 기술력을 요구하는 작업들인지라 시간과 공이 많이 드는 작업들이 많습니다. 그리고 자동차의 보약이라고 할 수 있는 케미칼 정비 비중도 높은 편입니다.

 

 

 (부품창고실 내 구비된 수입차 소모품들)

 


  아무래도 KTAMG 초창기에서부터 함께 하셨으니 KTAMG가 변하는 모습을 다 지켜보셨을 것 같습니다. 사장님이 보시는 KTAMG 어떤가요? 
  아무래도 스터디 모임에서 시작한 기업이라 인적 네크워크가 잘 되어 있습니다. 본사뿐만 아니라 가맹점 간의 정보공유가 잘 된다는 점은 큰 장점입니다. 이 인적네크워크를 통해 고객차를 협력해서 볼 수 있다는 점. 본사의 지원 시스템을 통해 각종 인프라를 활용할 수 있다는 점이 현장에 있는 저희에겐 큰 도움이 되고 있습니다. 

 

  마지막으로 이 업을 시작하시려는 분들에게 조언 한마디를 해주신다면?
  시작은 누구나 할 수 있습니다. 하지만 잘 하는 것은 누구나 할 수 있는 아닙니다. 충분한 준비기간과 투자가 필요한 사업입니다. 목표를 정확히 잡고 시장을 파악하여 체계적으로 단계를 밟아 진행하시길 바랍니다. 또한 잘할 수 있는 부분을 파악하여 업무 범위를 정하고 그 노력을 포기하지 않고 한다면 좋은 성과가 있을 것입니다.

 

 

(KTAMG 대구중구점(YB모터스) 직원 사진)

 – 왼쪽에서부터 정선희 실장님, 박환서 매니저, 조명근 과장님, 김수경 사장님, 고무환 부장님, 배기범 주임님


 

고객이 차량 문제로 인해 고생하다 KTAMG 대구중구점(YB모터스)을 통해 해결되서 나갈 때 다를 때 보다 더욱 보람을 느끼신다는 김수경 사장님. 인터뷰를 하는 내내 이 정비업에 대한 자부심과 타인을 배려하고 품을 줄 아는 따뜻한 인품이 내부 직원들 뿐만 아니라 고객의 신뢰까지 얻는 가장 큰 비결이 아닐까 하는 생각을 하고 KTAMG 대구중구점(YB모터스)를 나섰는데요. 지금 현재의 모습도 근사하지만 앞으로의 모습이 더욱 기대되는 KTAMG 대구중구점(YB모터스)였습니다.

 

 



 

신고

규모부터 시스템까지 모두 갖췄다, KTAMG 충남 공주점, 공주종합모터스

 

 

 

규모부터 시스템까지 모두 갖췄다,

KTAMG 공주점 매장소개, 공주종합모터스

 


이번에 소개해드릴 매장은 충남 공주에 위치한 KTAMG 공주점(공주종합모터스)입니다. 이곳은 충남에서도 몇 안되는 규모있는 정비공장 중 한 곳인데요. 보면 볼수록 인정 넘치고 매력적인 이 곳! 어떠한 곳인지 제가 찬찬히 소개해드리도록 하겠습니다.

 

 

(KTAMG 공주점(공주종합모터스) 제 1정비 부서 방향)

 

처음 딱 도착했을 때 이 곳의 느낌은 뭐랄까.. 모험영화에서 종종 등장하는 정글 속 숨겨진 도시에 온 듯한 기분이랄까요? 처음 들어가는 입구는 내부가 그렇게 넓을꺼라고 생각하지 못했거든요. 그런데! 들어가는 순간, 세상과는 차단된 새로운 공간에 뚝 떨어진 듯한 느낌을 받을 정도로 정비만을 위한 엄청 넓은 공간이 펼쳐진답니다.

KTAMG 공주점(공주종합모터스)를 사진에 다 담고 싶었으나.... 너무 커서 저희의 카메라로 담기는 어려움이 있더군요. ㅠㅠ 다음에 기회가 된다면 파노라마 기능으로 한번 보여드리도록 하겠습니다.

 

 

 (KTAMG 공주점(공주종합모터스) 제 3정비부서)

 

 

 
아침부터 바삐 움직이는 KTAMG 공주점(공주종합모터스). 이 곳은 외각에 있긴 합니다만 세종과 공주에서 아주 근접한 곳에 위치해 있습니다. 아침부터 많은 차들이 공장에서 손봐주기를 기다리고 있었는데요. 그래도 외각에 왔다는 느낌 때문인지 도시를 벗어나면 느낄 수 있는 여유로운 감정들이 물씬 나더라구요. 흠, ‘왔으니 리프트의 개수를 세어볼까?’ 하다 중간에 포기(제가 몇까지 세었을까요..?_?) 역시 정비 공장입니다(저 숫자 관련된 과 나온 사람입니다. 절대 헷갈려서 그만둔 거 아니에요. 하.하.).

오늘 저희가 만나 뵐 공장장님은 제 3 정비 부서의 조세형 공장장님인데요. 막 도착했을 땐 공장장님께 짠! 하며 나타나고 싶은 마음이었으나 너무 넓은 공간에서 어디로 가야 만나 뵐 수 있을지..(멘붕) 하하. 겨우 물어물어 공장장님을 드디어 만났답니다. 이 곳은 각 부서별로 자생하는 시스템인지라, 각 부서별로 좀 특징이 있더군요. 그 내용은 바로 인터뷰에서 알려 드릴게요.
자, 이제 사람 좋아하시고, 인상 좋으신 KTAMG 공주점(공주종합모터스)의 조세형 공장장님과의 인터뷰! 같이 확인해보실까요?

 

 

 

  

안녕하세요. 공장장님. 사실 시외에 있는 정비 공장이어서 규모가 어느 정도는 크겠거니 하고 예상은 했지만, 이렇게 클지 몰랐어요. 이 곳의 구성이 어떻게 되어 있는지 궁금합니다.

 KTAMG 공주점(공주종합모터스)는 3개의 정비부서와 대형부서, 판금부서, 쌍용부서까지 총 6개의 부서로 구성된 자동차정비공장입니다. 각 부서는 부서별로 특징이 좀 있는데요. 제 1 정비 부서는 르노삼성코너와 검사장이 있고, 제 2 정비 부서는 경정비, 얼라이먼트 및 하체를 중점으로 진행하는 곳이랍니다. 제 3 정비 부서는 제가 운영하고 있는 부서로, 여기서 유일하게 정비부터 판금까지 다 가능한 원스톱 서비스를 지향하는 부서입니다. 이 곳에서는 유일하게 저희가 수입차정비까지 진행하고 있습니다. 
 

 

 (판금 중인 차량 범퍼)

 

 사실 시외에 있기 때문에 이렇게 규모 있는 정비공장이 가능했을 거라고 생각이 드는데요. 하지만 시외다 보니 거리가 좀 있잖아요. 이런 단점을 극복하고 이 큰 정비공장이 이런 효율적인 시스템을 구축하기까지는 많은 시간과 노력이 필요했을 것 같아요. 

네, 저희가 약 15년 정도된 정비공장입니다. 사실 ‘처음부터 저희는 잘했어요.’라고 말씀드리면그건 거짓말이겠죠. 이런 시스템을 구축하기까지 많은 애로사항이 있었습니다. 많은 시행착오 끝에 지금의 시스템이 완성이 되었는데요. 지금 저희는 각 부서별로 자생하는 시스템입니다. 물론 전체가 한 틀 안에서 움직이고 있지만 운영, 서비스, 성과 등등 모든 부분에서 각 부서별로 움직이고 있습니다.

그러다 보니 저희 부서도 현 정비공장의 가장 큰 단점인 접근성을 극복하기 위해 다양한 서비스를 시행하고 있습니다. 제일 먼저 공주 관내의 차량은 저희가 직접 찾아가서 차량을 가져오는 서비스를 시행하고 있습니다. 타 대형 프랜차이즈에서도 시행하고 있는 서비스이긴 합니다만, 사실은 저희가 훨씬 오래 전부터 시행하고 있었던 서비스였어요. 하하하. 그리고 소규모 정비업소에서는 시행하기 어려운 렌터카 서비스를 시행하고 있습니다. 차량을 맡기시면 그 동안 차를 쓰실 수 없잖아요. 그럴 때는 렌터카를 제공해드리고 있습니다. 또 다량의 경정비가 필요한 곳에는 이동정비를 시행하고 있는데요. 이 서비스는 저희와 제휴가 되어 있는 AJ렌터카와 조이렌터카에서 많이 사용하시는 서비스랍니다. 직접 찾아가서 가벼운 경정비는 그 곳에서 처리하고 공장에 와야 하는 차량은 저희가 직접 가져오는 시스템인거죠. 그리고 정비 예약제를 시행하고 있습니다. 이는 저희 업무 효율을 위한 부분으로 시작된 정책입니다만, 예약제로 시행하다 보니 정비 시간이 규칙화되고 정비 시간이 규칙화되니 고객님과 이야기한 정비 예상 시간을 맞출 수 있게 되었습니다. 이는 내부 시스템이 강화되면서 고객의 만족까지 얻게 된 케이스라고 할 수 있습니다. 

 

 

 

 이 규모를 유지하기 위해서는 함께 근무하시는 분들도 꽤 많은 거라는 생각이 드는데요. 함께 근무하시는 분들은 어떻게 되는지 소개 좀 부탁드립니다.

저희 부서에서만 15명의 직원들과 함께 하고 있습니다. 일반 정비팀 5명, 판금팀 2명, 도장팀 2명, 관리팀 4명, 렌터카 1명, 물류팀(이동정비차량) 1명 이렇게 구성이 되어 있습니다. 여기 있는 분들은 막내가 3년 정도, 보통은 5년 이상 근무하신 분들입니다. 

 

 

 

 

현 구성원도 타 업체에 비해서는 적지는 않는데요. 보니 직원을 충원하려는 계획이 있으신 것 같아요. 직원을 뽑으실 때, 그리고 지금 계신 분들을 뽑으셨을 때 제일 중점적으로 보신 부분은 무엇인가요?

제일 중요하게 되는 부분은 성실함이죠. 지금 계신 분들도 성실함을 보고 함께 일하게 된 분들입니다. 앞으로 함께하게 될 분들도 기본(성실함)이 충실하면 다른 부분은 조금 부족해도 함께 할 의향이 있습니다.


 직원분들이 꽤 오랜시간 함께 하셨어요. 저도 회사생활을 하지만 조직의 구성원들이 큰 변동없이 오랜 시간을 함께 한다는 것은 어려운 일이라고 생각하는데요. 여기 KTAMG 공주점(공주종합모터스)은 오랜 시간을 함께 하게 하는 비결이 무엇인가요? 

일단 쉬는 시간에는 티타임 즐기면서 세상사는 이야기를 합니다. 업무 이야기는 업무시간에만! 쉴 때는 쉬어야죠. 쉬는 시간에 업무 이야기 하면 일단 저부터 좋아하지 않습니다. 그리고 이곳도 사람이 있는 곳인데 오랜시간 함께했다 해도 트러블이 없겠습니까? 다만, 그런 상황이 벌어졌을 때 어떻게 대처하는가가 중요한 것 같아요. 일반 정비업소는 보통 2명 정도가 함께 일하는 곳이 많은 데요. 이런 곳은 그 두 분이 의가 상하면 스스로 풀어지기 전까지는 해결하기가 어렵지만 여기는 아무래도 사람이 많다 보니 트러블이 생기면 이를 중재해주는 분들이 꼭 있습니다. 먼저 직원들 스스로가 이런 문제들을 풀어 가는 거죠. 저도 그런 분위기가 감지가 되면 저녁에 그 사람들과 함께 식사하며 술 한잔 합니다. 업무시간에는 각자의 업무가 있고, 사실 이 업종이 자칫 실수하면 사람의 생명까지도 위협할 수 있는 부분이다 보니 사실 긴장 속에서 업무를 합니다. 이 상태에서는 허심탄회하게 이야기 하기 어렵거든요. 술 한잔 하면서 마음 푸는 거죠.

또 저희는 야간 작업시간을 줄이기 위해 예약정비를 시행합니다. 예약 정비 시스템이 안정화되면서 현재는 거의 야간 업무를 하지 않습니다. 물론 급히 처리해야 하는 일이 발생할 때도 생기는데요. 이럴 때는 서로가 서로의 상황을 배려하면서 자원자 중심으로 일이 진행 됩니다. 물론 야간 업무 또한 시작 전에 시간을 정해놓고 시작합니다. 추가적으로 저희 부서는 1년에 2번 토요일 근무를 빼고 야유회를 갑니다. 이때는 회사가 주최하지 않고 직원들이 직접 주최해서 진행됩니다. 직원들이 직접 담당자를 배정하고 숙박, 식사에서부터 스케줄까지 모두 직원들이 주도적으로 준비를 합니다. 그러다 보니 참여율도 높아지고 더 흥겨운 야유회가 되더군요. 물론 회사 전체적으로도 하는 프로그램들이 있습니다. 5월 1일 근로자의 날은 전체가 다 같이 놀러가기도 합니다. 또 자체 상조가 있어서 일이 있을 때는 상조에서 처리하지요. 

  

 

 

 

제 3정비 부서 사무실 앞에 들어올 때 보니 ‘공주대학교 후원의 집’이라는 푯말이 있더라구요. 지역사회을 위해서 좀 더 신경쓰시는 부분이 있으신가요? 

아.. 한가지만 말씀 드리면 아까 직원 뽑을 때 말씀 드린 사항에서 변수가 있는 파트가 있습니다. 물류 직원인데요. 물류 직원을 뽑을 때는 지역사회 고용창출을 위해 55세 이상인 분들과 함께 하고 있습니다. 한참 일하실 수 있는 나이이시잖아요. 함께 할 수 있는 기회가 있다면 함께해야 한다고 생각합니다.

그런 생각에서 시작하긴 했는데 나이가 있으신 분들의 장점이 꽤 많습니다. 많은 경험을 하신 분들이셔서 젊은 사람들보다 더 꼼꼼하십니다. 그리고 물류는 직접 가서 고객분들을 만나는 일이다보니 고객분들도 편하게 생각해주시구요. 젊은 분들 패기는 넘치지만 아무래도 고객분들에게 좀 더 친절하게 대해주시는 분들은 이 분들이시더라구요.
 

 

 

 

 업무하시면서 재미있었던 에피소드 하나만 말씀 주신다면? 

예전에 나이가 지긋하신 고객께서 차량을 맡기셨는데요. 결제 금액이 50만원이 나왔습니다. 그날은 20만원만 우선 결제하시고 나머지는 나중에 주시겠다고 하시더라구요. 오랜 시간 봐온 고객이었고 워낙 결제나 다른 부분에서도 깔끔하신 분이셔서 그렇게 하기로 했는데요. 이 분이 포도 농사지시는 분이셨거든요. 결국 포도 30박스로 나머지 금액 결제하시고, 5박스는 저희 먹으라고 35박스를 가져오셨더라구요. 하하. 덕분에 정비공장에서 포도 판매도 해봤습니다. 그 때 당시에는 당황스러운 상황이었는데 지금은 재미있는 추억 중에 하나네요. 

 마지막으로 이 업을 시작하시려는 분들에게 조언 한마디 해주신다면?

 저는 이 직업이 참 매력있는 직업이라고 생각합니다. 하지만 지금 젊은 사람들에게는 3D업종으로 여겨지는 것 같아 많이 안타까운 심정이에요. 그럼에도 이 업을 시작하려 한다면 이 직업은 기술만 잘 익히면 전국 어디에서나 능력을 펼쳐 볼 수 있는 직업입니다. 그리고 자기 매장을 가지고 있다면 정해진 정년이 없으니 중간에 힘들다고 포기하지 말고 기술향상에 정진 했으면 좋겠습니다.

 

 

 (고객 편의를 위해 여러 직원분들이 업무 분담하여 고객 응대하는 사무실 사진)

  (고객 휴게공간 사진)

(한창 고객님의 자동차를 정비중인 직원분 사진)

 

제가 가서 본 이 곳은 규모만큼이나 시스템이 잘 갖춰진 곳이었는데요. 내부 운영적인 부분에서도 잘 갖춰져 있었지만 다른 것보다 예약 시스템과 부품실명화가 시행되고 있는 것을 보며 선진적으로 운영되고 있다는 것을 느낄 수 있었습니다.
(* 부품실명화 : 부품비 및 공임비 등 수리된 고객의 차량에 대한 정비 내역 공개 시스템)


바쁜 가운데서도 사람을 잃지 않고 즐겁게 정비하는 KTAMG 공주점(공주종합모터스).

고객이 콜하면 달려가는 서비스도 시행 중이니 사람 좋은 정비를 원하신다면 언제든 환영할께요!

 

 


신고

수입차정비 말보다는 실력으로! KTAMG 대전유성점, 마이스터아우토

 

 

 

수입차정비 말보다는 실력으로!

KTAMG 대전 유성점 매장소개, 마이스터아우토

 

 

매장소개 2편의 주인공은 대전 유성구 궁동에 위치한 매장으로, 정비물량의 99%가 수입차로 진정한 수입차 정비업소인 KTAMG 대전유성점 마이스터아우토 입니다. 이 매장은 사실 제가 본사로 들어오기 전 2달 동안 홈페이지 제작을 위해 머물렀던 곳이기도 한데요. 처음 이 매장에 왔을 때 느낌은 깔끔하고 세련된 디자인에 ‘아.. 카센터도 멋스러울 수 있구나’라고 생각하게 한 매장이랍니다.

 

 

(KTAMG 대전유성점, 마이스터아우토 매장 전경 사진)

(취재차 방문했을 때, 한창 손님의 자동차를 정비중인 현장사진)

 


KTAMG 대전유성점의 이정우 사장님은 알고 보면 정이 많은 스타일이세요. 그 정을 말로 표현하지 않고 행동으로 보여주신답니다. 더운 여름날에 수고하라는 말보다 말없이 아이스크림을 건내시는 분이시거든요. 차가운 듯 하지만 알고 보면 매력 넘치시는 이정우 사장님, 어떤 분이신지 인터뷰로 소개해 드릴게요.

 

 

(인터뷰에 응해주신 KTAMG 대전유성점 사장님사진)

 

 

 보통 국산차 정비를 시작하셨다가 수입차로 확장을 많이 하시는데요. KTAMG 대전유성점은 입고되는 차량의 대다수가 수입차입니다. 이렇게 수입차 정비를 시작하게 되신 이유가 있으신지요? 

 2002년도 우연찮게 수입차정비공장에 취직하게 되었습니다. 그래서 자연스럽게 수입차 정비를 접하게 되었던 거죠. 그 때 일하면서 KTAMG 조남운 대표님도 뵙게 되었습니다. 그 때 대표님은 아우디 서비스 쪽을 하시고 계셨어요.

 

 정비하시면서 힘드셨던 점이 많으셨을 것 같아요. 가장 힘든 점이나 힘들었던 상황은 언제였었나요?

가장 힘든 순간은 사실 사업을 시작하면서부터 인 것 같아요. 직원으로 일할 때도 물론 하는 일에 대한 책임감을 가지고 하긴 했지만, 이게 제 이름을 걸고 하는 사업은 또 다른 책임감이 부여되더군요. 사업이라는 자체가 그렇기도 하지만 수입차 정비 이 자체도 매리트가 큰만큼 리스크도 크기 때문에 더 그런 것 같습니다. 직원으로 일할 때에는 회사라는 조직이 어느 정도의 보호막이 되어주었는데 직접 사업에 뛰어 들다보니 제 스스로가 보호막이 되어야 하더군요. 그래서 더욱 KTAMG의 가족이 되고자 했던 것 같아요.

  

 

 

 

 

 현재 사업에 있어서도 KTAMG가 도움이 된다는 의미로 들리는데요. 처음 KTAMG와 가맹해야겠다.라고 결심하게 된 이유가 있을 듯 합니다. 어떻게 KTAMG에 합류하게 되셨어요? 
직장 다닐 때 조대표님을 알게 된 게 계기가 되긴 했었죠. 뭐.. 조대표님을 알고 지낸 시간은 꽤 오래되었지만 저는 KTAMG 초기 멤버는 아니었어요. 다만 KTAMG에서 지속적인 수입차 정비 교육을 진행한다는 이야기를 전달 듣고 비용을 들여서라도 배워야겠다 라고 생각했습니다. 수입차 정비에 제일 중요한 부분은 끊임없는 자기계발과 일에 대한 열정이라고 생각해요. 그 땐 열심히 쫓아다녔습니다.

 

 지금은 교육에 잘 못오시나요?
결혼하고 나서 자주는 못 가고 있어요. 그래도 시간이 될 때마다 참석하려고 노력합니다.

 

 정비에 대한 중요한 요소를 말씀 하셨는데 정비인이 갖춰야 하는 3가지 요소는 무엇이라고 생각하세요? 

기술은 기본이겠죠. 그 외 3가지 요소를 꼽는다면, 첫번쨰로 고객의 마음을 헤아릴 수 있는 눈, 두번째로는 차후 자동차 상태에 대한 예측 뿐만 아니라 자동차 정비업계의 트랜드 또한 예측 할 수 있는 선견지명(?)이 필요하다고 생각합니다. 자동차 상태 및 업계를 예측하면 그에 대한 준비도 할 수 있겠죠. 마지막으로는 말씀 드렸듯이 자동차 정비에 대한 열정입니다. 아시다시피 수입차는 국산차와 달리 정비 방식에 많은 차이가 있습니다. 꾸준히 배우고자 하는 열정과 내가 어떻게든 고치겠다라는 끈기가 필요한 거죠.

 

 

 

마지막으로 이 업을 시작하려고 하시는 분들에게 조언 한마디 하신다면? 

무엇보다도 개방적인 마인드가 필요할 것 같습니다. 또한 수입차 정비는 투자 또한 두려워해서는 안되는 업종 중 하나라고 생각합니다. 무슨 일이든 그렇겠지만 각오는 단단히 하십쇼.

 

 

 

 

KTAMG 대전유성점(마이스터아우토)은 다양한 수입차를 소화하고 있지만 특히나 스마트 공식 A/S 센터이자, 밴컴퍼니 A/S 지정 센터랍니다. 제가 대전에 있으면서 스마트를 가장 많이 본 장소가 이 KTAMG 대전유성점(마이스터아우토)인데요. 여성분들이 많이 타고 다닐 줄 알았는데 의외로 남자분들도 많이 타고 다니시더라구요,
그 외의 다양한 수입차들도 KTAMG 대전유성점(마이스터아우토)을 찾고 계세요. 사장님 스타일이 이것저것 이야기하여 정비하기보다는 필요한 부분만 정비하고 필요한 이야기만 하시는 스타일이기 때문에 초반에는 무뚝뚝함에 당황하실지 몰라도 깔끔한 정비 실력에 모두 꾸준히 찾아주신답니다.

 

(KTAMG 대전유성점에 준비된 수입차정비공구)

 

 

 

KTAMG 대전유성점은 수입차전문 정비업소답게 수입차전문공구 및 장비들이 구비되어 있답니다. 사장님은 ‘수입차정비하시는 분들이면 이 정도는 구비되어 있습니다’라고 겸손하게 이야기 하시지만 정비를 위해서 장비 및 공구에 투자를 아끼지 않는 곳 중 한 곳이랍니다. 
 

 

(KTAMG 대전 유성점의 정비작업 현장) 

(수입차 정비작업 사진) 

(넓고 깔끔한 휴게실 측면사진)

 

또 다른 KTAMG 대전유성점(마이스터아우토)의 장점을 이야기 하자면 넓은 작업현장과 휴게실이예요. 저는 아침에 보는 이 매장의 느낌이 매우 좋더라구요. 잘 빠진 작업 구성으로 쾌적해 보이는 작업현장과 군더더기 없는 매장 인테리어가 어떨 때는 여유로운 느낌까지도 준답니다. 물론 이렇게 유지하기 위해서는 매일마다 청소하는 직원분의 수고가 있다는 건 부정할 수 없겠죠. 하하.

 

 

 

(KTAMG 대전유성점 (마이스터오토) 전용 주차장 사진)

(따스하게 웃고계신 KTAMG 대전유성점 사장님과 직원분 사진)

 

이렇게 돌아본 KTAMG 대전유성점(마이스터아우토) 어떠셨나요? 웃고계신 사진속 눈빛에서 왠지모를 진정성이 느껴지는 것 같네요. 대전 유성에서 정비가 필요하신 일이 있다면 주저없이 한번 찾아가 보세요. 조용한 이 두 남자분들이 정비만은 날카롭게 봐드릴테니까요.

다음 3차 매장소개는 천안으로 가볼 예정입니다. 뽀얀 피부를 자랑하는 조영훈 사장님의 KTAMG 천안서북구점도 기대해주세요.

 

 


 

신고